2024年，浦东新区作为全市燃气安全进社区志愿服务专项行动首批试点之一，区委社会工作部联合上海燃气销售有限公司，全力推动陆家嘴、沪东新村、上钢新村3个街道，共10个老旧小区，约1.4万户管道天然气用户参与试点。浦东“蓝焰”志愿行创新“1+1+X”联合志愿服务模式——即专业志愿者、社区志愿者与管理执法力量协同服务，250余名骨干志愿者组成攻坚分队，齐力破解社区燃气检查“入户难、劝解难、整改难”等堵点难点问题。最终，总体入户安检率达91.5%，突破“四年未入户”重点户完成安检315家，及时整改燃气安全隐患1400余个。“蓝焰”志愿行以实际行动破解“入户难”顽疾，从“忧心”到“安心”，让居民从“忧心忡忡”到“安心居家”，正是浦东燃气安全志愿服务交出的暖心答卷。

专业志愿者张忠华

上海工匠、市五一劳动奖章获得者、市工匠创新工作室领衔人，深耕燃气服务一线28年。作为上海燃气“五岗合一”一站式服务模式创始人，他带头参与专项行动，主动对接陆家嘴街道多家居委，携手社区志愿者共同排摸用户信息，利用节假日、租户上班前做好安检及隐患排查整改工作。他还创新研究了“灶前阀微创更换法”等多种避障维修技能，用精细作业累计完成92处隐患处置工作，赢得用户广泛赞誉。

社区志愿者庄炳华

退伍军人、社区“戎爱网格”志愿团队成员。他发挥扎根基层、熟悉邻里的优势，以退伍军人和社区优秀党员的责任担当，在志愿者团队中发挥示范带头作用，为独居老人架起信任桥梁。他坦言：“燃气安全志愿服务不仅需要志愿者坚守初心、弘扬志愿精神，还要注重方式方法，才能真正解决问题。”

会上公布了2024年试点社区优秀志愿者表扬名单，陆家嘴街道、上钢新村街道、沪东新村街道共20名优秀志愿者获得表扬。陆家嘴街道范德龙作为浦东新区优秀社区志愿者代表上台接受表扬。

社区志愿者范德龙

乳二小区95后社工，对小区充满感情，自幼热衷志愿服务。专项行动中，他每月至少四次上门为独居老人宣传燃气安全知识，每逢节日或晚间投身社区“攻坚任务”。面对一户极难沟通的居民，他耐心致电二十余次，登门拜访五次，最终以真情打动住户，坚持不懈的付出获得居民好评。

社区志愿者阮莲凤

下一步，浦东新区区委社会工作部将联手上海燃气浦东销售有限公司、上海南汇天然气输配有限公司，继续扩大燃气安全进社区志愿服务专项行动的街镇覆盖面，计划将试点范围扩展至南码头路街道、东明路街道、惠南镇、周浦镇等10个街镇的部分老旧小区。在总结2024年试点经验基础上，通过进一步建强机制、壮大队伍、分类施策、创新破题，充分发挥志愿服务助力基层治理的更大作用，强化融合联动同题共答，筑牢城市安全基石，为上海建设安全韧性城市贡献浦东志愿力量！