供需精准匹配 力量全面下沉 徐汇区积极推动医疗健康志愿服务常态化

2025-09-05上海志愿者

为深入学习贯彻习近平总书记关于健康中国建设的重要论述,去年以来,徐汇区根据市委关于推动优质医疗资源下沉的要求,积极发挥区域优势,全力推动“健康你我 志愿同行”医疗健康志愿服务,今年起,进一步深化“医疗+志愿”双向融合机制,促进专业医疗知识健康普及和义诊服务等志愿服务实现常态化。


摸清群众需求

搭建组团配送机制


通过面向全区13个街镇的居民区、“两企三新”企业园区开展项目需求、参与意向排摸,形成相关调研报告和行动方案,同时面向区内28家医疗机构志愿服务基地精心征集了包括医疗知识宣传讲座、饮食营养健康指导、常见疾病义诊服务、中医医疗养生保健、健康生活方式科普等98 个医疗健康志愿服务项目,形成“组团式”“点单式”服务模式,推动志愿服务实现供需互动、精准匹配、提质增效。


深化三级联动

构建志愿服务网络


建立“区-街镇-社区”三级联动体系,搭建医疗志愿服务供需对接平台,形成徐汇区医疗志愿服务支持指引,明确医院与街镇、园区等匹配情况、服务配送的具体形式及服务支持的详细口径。统筹区域内13家市、区二三级医院专业力量,推动医疗志愿服务资源精准匹配、全面下沉,今年在街镇层面将实现全覆盖,针对企业园区和新就业群体按季度设置专场。


面向社区居民

提供专业定制服务


目前医疗健康志愿服务覆盖街镇数已过半,如复旦大学附属肿瘤医院围绕“社区慢病营养干预与心理关爱”,推动癌症防治知识“进社区、进家庭”;复旦大学附属中山医院、上海市第六人民医院、上海市第八人民医院、大华医院、区口腔医院、区中心医院等组织多个科室,中国福利会国际和平妇幼保健院组织相关专家,为社区居民带去科普讲座和现场医疗咨询服务;上海市胸科医院集结青年人才科普库多学科团队,开展专科学防治肺癌病科普;上海市精神卫生中心专家围绕网络成瘾与心理健康,帮助家长寻找有效应对之策;区精神卫生中心专家系统解析志愿者群体常见的心理挑战,引导志愿者建立可持续的服务生态等等,提高居民群众获得感。


走进园区白领

配送医疗关怀上门


如复旦大学附属肿瘤医院在西岸智塔设立“肿瘤医院健康志愿服务基地”,让白领们不出楼就能享受到三甲医院的医疗服务;上海市第六人民医院为园区职工量身定制健康讲座,为仪电集团、核工院、腾讯科技、鹰角网络等带去“颈椎病科学防治”“甲状腺疾病与饮食”“急性胸痛”等主题讲座;上海中医药大学附属龙华医院为漕河泾园区白领送上办公室祛湿解毒中医秘籍,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院专家为徐汇滨江白领讲解科学用眼知识、健康用眼行为等等,提升园区白领幸福感。


增进双向互动

做好各项支持保障


通过“大城小事”“上海社工”“上海志愿者”“徐汇社工”等宣传渠道,协助医院拓展招募医院志愿者近500人次,开展导医导诊、患者陪伴、科普教育等服务;为医院提供院外服务场地支持,收集居民健康需求和对医疗服务的意见建议,助力医院优化服务流程和改进服务质量;为医院志愿者提供交流分享、互动参与等平台,在推动志愿服务过程中注重挖掘先进典型和感人故事,进行广泛宣传,提高知晓率。

接下来,徐汇区将继续以“供需对接、提质增效、融合发展”为核心,进一步深化三级联动、区域协同、队伍建设、项目推动,系统升级“健康你我 志愿同行”志愿服务品牌,真正做实做好、落地见效。

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