硬件升级添便利 志愿服务有底气

暖心服务伴全程 年味浓浓满归途

春运期间，松江站的志愿服务与新春年味深度融合，让旅客的归途不仅便捷，更有满满的节日氛围。依托2026年松江区“我们的节日”新春国风传播季，志愿者们全程参与站内各类新春活动，成为年味的传递者。

1月29日至2月12日，“松江优品”市集火热开市，志愿者们协助引导客流，为旅客推荐松江特色伴手礼，让大家把松江年味带回家；2月8日至13日，国风演奏快闪、财神巡游送马年红包等活动轮番上演，志愿者们帮忙维持活动秩序，和“财神”一起为旅客送上新春祝福，每天限量80份的马年红包，让惊喜与温暖不期而遇。2月10日和13日，松江书法家现场写春联送福字，志愿者们帮忙铺纸研墨、递送福联，一张张红彤彤的春联，把新春的美好祝愿送到旅客手中。

站内的马年迎新主题互动打卡区，好运投壶、松江历史文化拼图等趣味游戏吸引了众多旅客，志愿者们化身游戏引导员，协助旅客打卡集章，为成功兑换定制年货礼包的旅客送上祝贺。年味十足的松江特色打卡点旁，志愿者们还会主动为旅客拍照留念，定格旅途里的美好瞬间。

智慧服务再升级 志愿关怀无死角

为让春运服务更智能、更便捷，松江站持续完善“沪小松”小程序，志愿者们会手把手教老年旅客等操作小程序，查询文旅资源、行李寄存信息、站内导航及停车指引，让智慧出行惠及每一位旅客。从车次咨询、路线指引到行李搬运、应急帮扶，松江站的志愿者们分布在各个服务点位，用耐心、细心和热心，解决旅客出行中的各类问题，让“家的温暖”体现在每一个服务瞬间。

春运路上，归途有期，温暖无限。上海松江站以2026年“家的温暖在上海”温暖春运志愿服务为契机，将硬件升级、暖心服务、文化浸润与志愿关怀深度融合，让每一位旅客在匆忙的旅途中，感受到松江的温度与上海的温情。未来，松江区还将持续完善服务举措，让交通枢纽不仅是出行的中转地，更是传递城市温暖、展示本土文化的幸福驿站，让每一次奔赴，都满是温暖，每一次启程，都满怀期待。