3月26日下午，2026年浦东新区燃气安全进社区志愿服务专项行动推进会在浦兴路街道社区党群服务中心召开。会议全面总结2024-2025年前期试点工作经验，统筹部署2026年专项行动重点任务，进一步凝聚政企社多方合力，推动新区燃气安全志愿服务工作向常态化、长效化、精细化迈进。区委社会工作部部长王高安出席会议并讲话，区委社会工作部、区建交委、上海燃气浦东销售有限公司、上海南汇天然气输配有限公司相关负责人，各相关街镇分管领导、部门负责人及2025年度试点街镇代表等参加会议。

本次会议紧扣燃气安全进社区志愿服务工作核心，聚焦“党建引领、社企合作、专业服务、居民参与”的志愿服务赋能基层治理新模式，为2026年专项行动开展划定方向、压实责任链。会议明确了今年浦东新区将聚焦5个市级重点街镇、6个同步推进街镇，靶向攻坚47个老旧小区、约4万户用户，实现上门安检和隐患排查目标任务。

会议要求，一是发扬钉钉子精神，全力攻坚入户安检“硬骨头”。分类施策破解空关户、出租户、人户分离家庭入户难题，推动隐患整改全闭环管理，重点关注独居老人、残障人士、低保家庭等特殊群体，开展“一对一”结对帮扶，确保5个市级重点街镇、6个同步推进街镇老旧小区燃气安全治理不留死角、不漏盲区，实现“应检尽检、不漏一户、不落一人”。二是坚持系统施策，推动专项工作走深走实。健全区委社会工作部统筹、区建交委监管、燃气企业落实主体责任、各街镇扛起属地责任的协同联动机制，完善常态化监测预警机制，摒弃形式化宣传，用短视频、情景剧等群众喜闻乐见的方式有效推动安全宣传引导入脑入心，助力韧性安全城市建设。三是注重总结提炼，打造志愿服务赋能基层治理的浦东样板。持续深化“专业志愿＋社区志愿”融合模式，把专项行动中摸索的群众工作方法、多方协同机制、志愿服务模式，复制推广到社区应急救助、为老为小服务等其他基层治理项目，积极提炼“四百”走访经验方法，推动志愿服务全面融入基层治理，打造具有浦东特色、可复制可推广的治理样板。

经验交流亮实绩，四大维度绘就志愿共治新图景

交流发言环节，来自专业燃气企业、街镇、居民区、社区志愿者的四位代表，结合自身实践分别从专业服务的一线实践、街道统筹的系统经验、社区攻坚的务实做法及志愿坚守的暖心故事等不同角度作精彩分享，为全区第三轮专项行动工作开展提供了可复制、可推广的鲜活范本，全方位展现“专业志愿者+社区志愿者”融合模式治理效能。

上海燃气浦东销售有限公司张忠华工作室成员桑怡仁作为专业志愿者代表，分享了依托劳模工匠工作室技术优势，破解老旧小区出租户与房东隐患整改矛盾、为行动不便等特殊群体提供“专属燃气管家”服务的暖心案例，展现了专业志愿者以技术赋能隐患排查、用真心践行服务宗旨的硬核支撑，诠释了“人民燃气为人民”的服务宗旨。

陆家嘴街道党工委委员、办事处副主任盛丽莉介绍了街道以“建体系、强机制，破难题、闯难关，重实效、显温度，做亮点、保长效”为抓手，构建“1+1+X”志愿服务联合体，依托“一网统管”提升智治水平，在2025年试点工作中实现3826户安检入户、总检率94%、“四年未入户”完成率100%的亮眼成绩，为街镇层面统筹志愿力量、构建长效机制提供优秀样板。

惠南镇东城第一居民区社区志愿者吴燕莉结合自身志愿经历，讲述了社区志愿者发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，配合专业力量完成1291户入户安检，实现安检率96.3%，并推动38户“四年未入户”用户清零的攻坚故事。从燃气安全宣传到入户排查，从化解居民顾虑到守护邻里平安，生动展现了社区志愿者作为安全知识传播者、隐患排查者、居民守护者的责任与担当，让“人人讲安全、家家会应急”的理念深入社区、深入人心。

精准部署明路径，双轮驱动夯实专项行动硬支撑

在2026年专项行动工作部署环节，上海燃气浦东销售有限公司与区建交委从专业实施与行业监管双维度发力，明确工作重点、细化实施举措，为第三轮专项行动落地见效夯实坚实基础，推动“政府+企业+社会”三方协同治理走深走实。

上海燃气浦东销售有限公司党委书记、董事长周峰表示，浦销公司将以“十五五”开局为契机，聚焦四大重点抓实专项工作：一是织密服务网络，依托“燃气管家”服务品牌和“上燃驿站”服务阵地，深化与街镇、社区协同联动，探索“多方寻亲”“预约上门”等创新方式，确保入户安检“应检尽检”；二是强化隐患整改，建立“发现－告知－整改－复核”全闭环管理机制，优化燃气安全“规建管用”各环节工作；三是拓展服务内涵，策划制作群众喜闻乐见的宣传产品，实现燃气安全宣传进居村全覆盖；四是关爱重点群体，做实“一对一”结对帮扶机制，把安全宣传、隐患排查、应急指导等“六项服务”做深做细，传递志愿服务的民生温度。据悉，浦销公司已组建由劳模工匠、金牌燃气管家、技能竞赛获奖选手等组成的专业志愿者队伍，其自主研发的“长八角套筒扳手”“微创更换法”等专利技术，能在不破坏居民装修的前提下完成隐患整改，实现安全治理“最小干预、最佳效果”。

下一步，浦东新区将以第三轮燃气安全志愿服务为抓手拿出攻坚克难的干劲、绣花功夫的细致，政企社同心协力、真抓实干，用志愿服务的涓滴之力汇聚成基层治理的强大合力，筑牢燃气安全的坚固防线！