温馨社区计划丨奉浦社区:绘就家门口的“幸福图景”

2026-04-10上海志愿者

走进上海市奉贤区奉浦街道奉浦社区,居民楼中原本闲置的架空层如今成了居民最爱打卡的社区博物馆,“一米阳光”活动室里笑声不断,幸福广场上文艺演出精彩纷呈,“双美小屋”中邻里互助的故事每天都在发生……这些充满温情的场景,正是中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目在奉浦社区落地生根的生动写照。

文化浸润

让幸福在家门口生长

文化传承有阵地|家门口的社区博物馆

奉浦苑社区博物馆自开馆以来,已成为居民家门口的文化新地标。这个由小区架空层改造而成的博物馆,设有“故事盲盒”“时光胶片”“家的故事”“身边艺术”等展示分区,每个区域都以独特的方式讲述着社区与文化的故事。居民们自发捐赠老物件、老照片,志愿者们承担起征集、布展、讲解与运维工作,还组建了专门的志愿服务队,定期开展“净馆行动”,维护博物馆环境,保障居民参观体验。这里已成为凝聚邻里、传承家风、共建共治共享的社区文化新阵地。

“温馨社区计划”实施以来,社区博物馆已举办油画展、油画棒展,后续还将推出书画展、摄影展,通过多样化展览丰富居民精神文化生活。

“以前这里就是堆放杂物的地方。”居民李阿姨感慨道,“现在成了家门口的博物馆,也成了我们最爱来的地方。”

邻里互动有平台

“幸福四季汇”凝聚社区情

在奉浦苑幸福广场,“幸福四季汇”文艺演出已成为居民们满心期待的定期活动。作为“温馨社区计划”的重要组成部分,“幸福四季汇”以丰富居民精神生活、推进社区文化建设为核心,通过文艺汇演、节日市集等多种形式呈现。社区文体志愿者们自编自演节目,主动参与节日市集的筹备、组织与维护,从台前展演到幕后保障,处处都有社区志愿者忙碌的身影。“幸福四季汇”创新构建“艺术浸润+文化传承+社区治理”三维体系,让艺术走进日常、文化融入生活,也让志愿服务在邻里互动中持续升温。

社区阅读有载体

奉浦苑之声》培育邻里文化

由社区骨干志愿者祝勤勇牵头创刊的《奉浦苑之声》,每两月发布一期,内容涵盖社区动态、好人好事、法治百科等。居民志愿者们自发组成《奉浦苑之声》编辑部,从撰稿到编辑再到发布,全程参与报纸的编印与传播。这份张贴在小区广场布告栏的“社区报纸”,已成为居民茶余饭后了解社区事务、感受邻里温情的重要载体,培育出独特的社区阅读文化。

温情守护

让关爱在邻里间传递

为老服务有温度

“一米阳光”照亮银发生活

“一米阳光”老年活动室的焕新,是“温馨社区计划”为老服务的生动写照。在奉发集团的支持下,原本设施陈旧的活动室“旧貌换新颜”,老人们“盼一处安心晒暖之地”的心愿终于落地。

“为老课堂”志愿服务活动常态化开展——手指操、养生枕制作、心理健康讲座等,极大丰富了老年群体的精神文化生活。社区卫生服务中心定期提供测血糖、量血压等健康服务,各类健康讲座与便民服务专场广受好评,一站式服务满足老年群体生活需求。

社区治理有妙招

“老娘舅”调解架起连心桥

由16位社区调解志愿者组成的“老娘舅”调解工作室,搭建起覆盖全社区的民间调解网络,是“温馨社区计划”在基层治理领域的重要实践。志愿者们利用业余时间,以同理心化解邻里纠纷,有效预防矛盾激化。无论是楼上漏水引发的维修赔偿纠纷,还是宠物犬污染车辆引发的责任争执,都在“老娘舅”的耐心协调下得以圆满解决。该工作室已受理的各类诉求涵盖物业、养宠、漏水等问题,荣获市、区、街道多项荣誉,成为志愿服务融入基层治理的优秀品牌。

多元共治

让力量在协同中汇聚

协商共治有空间

“双美小屋”激发自治活力

“双美小屋”是“温馨社区计划”推动墙内墙外联动共治的重要载体。小屋由新就业群体、沿街商户、社区志愿者等群体担任主理人,同时快递员、外卖骑手等摇身一变成为“治理参与者”,搭建起居民、周边商铺与新就业群体表达诉求、协商议事、参与治理的重要平台,让“有事好商量”成为社区治理的常态。

墙内社区志愿者聚焦新就业群体需求,在小屋开展诉求征集与暖心服务,助力新就业群体融入社区生活;墙外志愿者与沿街商户主动加入,发挥资源与专业优势,参与社区议事、助力便民服务。在这里,居民、周边商户与新就业群体围绕社区事务畅所欲言,墙内墙外力量双向奔赴、协同发力,共同为家园建设聚力赋能。

安全守护有行动

打通燃气入户“最后一米”

奉浦社区志愿者们联合燃气公司专业力量,开展“燃气安全进社区”志愿服务活动。针对空置房、人户分离等入户难题,志愿者们多方联系、反复协调,对常年居住国外的空置房住户,积极联系其亲属,检修时全程视频连线;对居住时间不固定的住户,反复沟通协调上门时间,及时排查安全隐患。同时,志愿者们还将服务延伸至沿街商户,协助排查商铺燃气使用情况,宣传安全用气常识。从居民家中到沿街店铺,奉浦社区志愿者们为燃气安全入户的“最后一米”保驾护航。

多方联动有合力

“专业社工+志愿服务”深度融合

奉浦社区“温馨社区计划”的顺利推进,离不开“专业社工+志愿服务”的深度融合。奉浦社区构建了“岗前培训+定期轮训+专项培训”的培训体系,目前已开展红色理论宣讲培训、文体节目培训、物业治理培训等,后续还将推进AED应急救援培训、社区报纸编辑技能培训等,全方位提升志愿者专业服务能力。

区人民法院、社区卫生院、周边学校、银行等共建单位的加入,也让“社区+单位”协同服务网络日益完善,为项目注入源源不断的专业力量。


展望未来:

让“温馨社区.邻里守望”成为社区治理新常态

从社区博物馆的文化传承到“一米阳光”的为老服务,从“幸福四季汇”的邻里互动到“双美小屋”的协商共治,从“老娘舅”的温情调解到《奉浦苑之声》的社区阅读,奉浦社区正以“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目为抓手,推动志愿服务精准直达、按需供给,让志愿服务从“活动化”走向“常态化”,让“温馨社区”的美好愿景在邻里守望中照进现实,成为社区治理最温暖的底色。


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