听他们说:如何做一名文博场馆专业讲解志愿者

2024-05-20上海志愿者

5月18日,2024年国际博物馆日即将到来!“博物馆热”持续升温,到“文博场馆去”已成为市民群众享受高品质生活的重要途径。近期,市委社会工作部联合市委宣传部、市文化旅游局(市文物局)遴选出首批十家文博场馆,推出专业讲解志愿者招募令。如何成为文博场馆专业讲解志愿者?专业志愿者们需要做哪些事?让我们一起听听他们怎么说。


什么是专业讲解志愿者?


上海城市规划展示馆志愿服务队队长、专业讲解志愿者培训师 张卫松  



博物馆里的志愿者大家并不陌生,那么此次招募令和过去有什么不同呢?上海城市规划展示馆志愿服务队队长、专业讲解志愿者培训师张卫松介绍,以上海城市规划展示馆为例,以往会根据展陈的需要和主题活动,不定期地招募各类志愿者,这次招募突出了“专业”二字,侧重于吸纳一批国土空间规划、地理信息测绘、地质勘察、生态环保、交通建设等领域从业的高素质高技术人才,以及劳模工匠领军人物成为讲解志愿者。

5月1日招募令发布后,到5月7日,已经有大约139人报名成为志愿者,目前已经确定有4位行业领军人物、全国劳模与场馆实现了双向奔赴,包括全国劳动模范、原上海国际港务(集团)股份有限公司副总裁、华东师范大学国际航运物流研究院院长包起帆,全国劳动模范、上海市劳模协会理事、上海建工安装集团劳模工作室负责人张雄伟,全国劳动模范、原中国东方航空集团有限公司上港上航特聘客舱服务部专家、劳模协会常务理事吴尔愉,全国劳动模范、上海地铁第一运营有限公司车站站长、党支部书记熊熊。此外,还有从事建筑设计、环境设计、规划设计等领域工作的专业人才有意加入讲解志愿者团队。


“故宫博物馆据说有9999条龙,可能数字比我说的还要大,在绘画、雕塑、玉器、建筑等各个方面无所不在。通过数字技术,通过非遗的传承,把它呈现出来,我觉得对年轻人了解中华传统优秀传统文化和中华民族精神,有着非常重要的价值和意义。”王亚民是中华文化促进会世界遗产专业委员会主任,也是故宫博物院原常务副院长、原总策展人、研究员。最近,他策展的“蛟龙出海”数字非遗承艺展正在上海虹桥南丰城举行,他还将亲自担任讲解员。

在他看来,专业讲解志愿者的重要性在于他能引导观众对文物和艺术有正确的解读和理解,一些没有经过专业训练的人可能会将道听途说和民间传说讲述给观众,造成观众对历史的错误解读。王亚民介绍,故宫博物院每次招募志愿者都有成百上千人报名,但实际录取的只有20来个,就是因为要经过严格的筛选才能留下真正理解故宫文化的专业讲解志愿者。


天文馆志愿者 挑战无极限?



上海天文馆专业讲解志愿者(长期志愿者)荀春春


天上到底有什么?荀春春小时候经常会好奇。她的父亲是一名空军,为了解答她的困惑,父亲用一个乒乓球、一根绳子、几颗纽扣模拟出了行星运动的轨迹,告诉她这就是太阳系。从那时起,她就对天文特别感兴趣。2016年,上海天文馆开工,她便开始关注进展,2021年建成后,她看到志愿者招募令,立刻报名参加面试,凭着自身对于天文的知识储备和热爱,以及其他项目的志愿服务经验,她成为了天文馆的第一批志愿者。

荀春春说,与她之前做别的志愿者不同,天文专业领域的深度与广度可以说挑战是无极限,深度之久远是要从138亿年前说起,广度之大是无边的宇宙需要集多学科多领域的整合知识构架。目前,荀春春主要在宇宙展厅进行讲解,另一方面,她还走出天文馆,面向社会参与科普活动,比如在国内的老年社区和国外的华人社区讲述天文故事,讲到探月工程时,老人们感动得热泪盈眶,也让她自己深有感触。


专业知识要讲得通俗易懂并不容易。荀春春表示,结合世界地球日和场馆的可宜居展板,她会讲述垃圾分类和绿色出行是在为保护地球做贡献;还比如,观众可能对原子钟的外表比较陌生,她会举例说明,其实取个快递、发个定位,都需要北斗导航上面的原子钟提供服务;再比如讲到哈勃望远镜在轨三十年,她会结合1898年从法国巴黎到上海松江的佘山运过来第一台40厘米口径的双筒折射光学望远镜,安装使用花了三年时间,而时隔111年,2012年在上海佘山拥有了口径65米的射电望远镜,2019年捕捉到黑洞,立了奇功。


荀春春认为,现在观众的水平也相当高,唯有不断进步,才能适应和适合这个岗位。未来,她希望经过培训和考试能做到全程讲解,继续传递她对天文的热爱。


工作学习两不误?征途是星辰大海


中国航海博物馆专业讲解志愿者 孟庆伟


孟庆伟本职工作在上海出入境边防检查总站。出于对航海的兴趣,在看到了这次招募令后,他主动报名成为了中国航海博物馆专业讲解志愿者。他认为,这个岗位的重要作用在于可以激发参观者对专业知识的追求,起到催化剂的作用。

加入讲解志愿者团队时间并不长,孟庆伟可以说是一个“学习者”,还在不断积累知识和经验中。“海博有约、牵手同行”志愿服务品牌中,志愿者的主要职责有岗位培训、巡视、旗语表演、绳结教学等,对此,孟庆伟提出了自己的建议,可以开展情景式讲解,模拟郑和下西洋的场景,结合个人专长开拓探索讲解的新方式、新途径。


由于大部分专业讲解志愿者都有本职工作,时间上不是特别充裕,所以暂时只需要每月参加一到三次的专业讲解服务活动。随着团队的扩大,观众会遇到越来越多的专业讲解志愿者。



培训和激励机制不断完善

提升志愿者获得感


一个专业讲解志愿者的养成需要天时地利人和,其中系统性的培训机制不可或缺。


目前,上海天文馆的公众号上有课程讲座、“银河讲坛”、请行业专家主讲的“明星导航”栏目。天文馆展教中心的科学老师全面负责全方位的专业培训。一位77岁的市民志愿者“退而不休”,自主创建了志愿者服务微信公众号“老李说”已有7年,成为了志愿服务之家。


中国航海博物馆设有学术研究部、陈列展示部等,通过将专业人员组建成专家库的形式开展“一事一办”的引导型培训。如果在志愿者准备讲解稿的过程中遇到相关问题,可以第一时间联系策展人、研究人员进行系统、专业的解答。


上海城市规划展示馆讲解团队成立至今,一直采用“以老带新”的模式,志愿者经过无数次的打磨考核演练才能参与到服务中。另外,场馆也建立了完备的志愿者激励机制,每年国际志愿者日,会对优秀志愿者进行表扬;平时也会提供一些福利,比如组织志愿者参与外滩行走活动,参加上海城市定向户外挑战赛,馆内的各类专家讲座、论坛以及主题活动,志愿者享有优先报名权等,提升志愿者的获得感。


扫一扫关注

上海志愿者微信

分享