专业志愿者亮相第九届进博会,以精细服务传递开放温度
2026-11-05劳动观察

随着第九届中国国际进口博览会开幕,一批高素质专业志愿者完成集结培训,亮相国家会展中心“四叶草”,以专业能力传递开放温度,为全球客商提供精准高效的志愿服务保障。

本届展会总面积首次突破44万平方米,162个国家、地区和国际组织,4142家境外企业共同参与,对志愿服务的专业化、国际化水平提出更高要求。据了解,在市委社会工作部、市志愿者协会统筹组织下,本届进博会共招募168名专业志愿者,队伍呈现“三高一多”鲜明特征:党员占比50%,研究生占比54%,航空航天、人工智能、医药健康等行业背景人员占89%;76人掌握14种小语种,还有9名来自越南、俄罗斯等参展国的在沪外籍志愿者加入服务队伍,50人为往届返岗志愿者,形成“以老带新”良性运转模式。
岗位设置上,本次志愿服务深度嵌入展会一线,围绕创新孵化、技术装备、消费品、医疗等7大板块细分岗位。约百名志愿者扎根企业展区,其余人员分配至国家展讲解、多语种翻译、涉外法律服务等岗位,涉外法律志愿服务正式纳入进博会法律服务整体安排,服务链条更加完整。团队实行自我管理、自我服务模式,往届骨干结对帮带新人,凝聚团队合力,提升服务质效。
据了解,现场将设立志愿者联合指挥部与“专业志愿者之家”,做好休息补给、后勤支撑,做志愿者坚实后盾。这群兼具专业素养与国际视野的志愿者,将以严谨务实的作风、热情周到的服务,展现上海城市风采与中国开放包容姿态,护航第九届进博会圆满举办,助力进博会 “越办越好”。
上海市志愿者协会副会长潘建军:
以全会精神引领新时代上海志愿服务高质量发展
党的二十届五中全会为健全新时代上海志愿服务体系提供了根本遵循。
一是坚持党建引领是志愿服务的根本保障。全会提出必须从严管党治党,要求我们以更高标准建强志愿服务组织体系,加强志愿服务组织管理。我们首先要把协会直属的200多个市级志愿服务组织、志愿服务队伍、志愿服务阵地建强建实,发挥基层党组织战斗堡垒作用,确保志愿服务始终沿着正确方向前进。
二是作风建设要贯穿志愿服务全过程。全会强调驰而不息正风肃纪,志愿服务工作同样需要制度化、规范化运行。我们要巩固社会组织乱象整顿成果,扎扎实实打造“温暖申城”志愿服务示范项目矩阵,推进中社部“温馨社区计划”、志愿服务项目孵化基地建设在上海落地生根,大力宣传“上海市志愿服务之星”的奉献精神和感人故事,杜绝形式主义,为基层减负,真正做到为民服务、务求实效。
三是党员志愿者先锋作用要在志愿服务中充分彰显。全会体现的反腐决心和担当精神,激励广大党员在志愿服务中亮身份、作表率。我们要加强协会党组织建设,聚焦群众急难愁盼,常态化推进进博会专业讲解、燃气安全进社区、人民城市讲述、文博场馆讲解等专业志愿服务,鼓励新就业群体融入社区参与志愿服务,引导社会工作专业人员为志愿服务赋能。要在志愿服务组织中发展年轻党员,壮大党员队伍,以实际行动践行初心使命。
作为上海志愿服务工作者,我们要把全会精神转化为服务群众的动力,以更高标准推动上海志愿服务制度化、常态化、专业化、国际化,为人民城市建设贡献志愿力量。
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