美国心脏协会培训导师薛佳曾遇到过一名学员，培训时特别积极，有很多发散性问题。中场休息时交流得知，该学员此前对急救一无所知，在参加培训的前一天和朋友打球时，有伙伴发生了心脏骤停。

        尽管场馆有AED，但大家由于不知什么是AED、怎样使用AED而采取了一些错误的施救方式，如第一时间掐人中。当伙伴发生濒死叹息样呼吸时，现场无人敢上手进行胸外按压，生怕产生更坏的结果，只是拨打了120，急救后状况不是非常理想。

        “如果我能早一点学习急救，或现场有人学过急救，是不是就可以去救他？”学员反复问。

       “不是学过急救就能百分百救活，但至少可以提升他的生存率。”薛佳解释，心脏骤停非常凶险，黄金救援时间只有4分钟，但120到达的平均时间往往超过10分钟。如果什么也不做，病人4分钟后脑部就会出现不可逆转的损害，10分钟后存活率几乎为0。

       黄金4分钟，能做的关键动作有两个：胸外按压和使用AED除颤。

       电影电视中常有对胸外按压的误解，如有人倒地后不做任何判断，直接上手按压，按了两次病人就睁开眼睛坐起来了。实际上，心脏骤停发生时仅通过胸外按压让病人恢复心脏跳动的几率非常小，需要配合体外除颤仪即AED进行除颤。

       胸外按压是为了争取时间，如果知道周围哪里有AED，在4分钟之内进行有效除颤，患者存活率可达70%以上。每延迟1分钟进行救治，存活率就会下降7%-10%。

        黄金4分钟非常紧急。普通人遇到这样的情况，常想问“附近有没有人会急救？”“最近的AED在哪里？”

        公众互助急救系统，填补的正是救护车到来前的急救空白，以科技赋能救援。当心脏骤停发生时，身边人通过“呼唤”APP发起“一键呼救”，系统后台收到急救事件，会同步以电话、短信、APP推送的方式触达最近的6名急救志愿者。志愿者打开事件选择加入，就可以收到线路图，根据距离，导航去到急救现场或拿取AED后前往。

        “经过专业培训的人带领大家参与急救，整个救援环境很可能大不一样。”上海合恩医疗科技有限公司市场部主管梁莉萍介绍，截至目前，公众互助急救系统普通用户注册超5万人，其中持有急救证的志愿者超8000人，真实呼救案例已达100多起。但在梁莉萍看来，这远远不够，还需链接更多的人和设备，才能发挥效应，互相守护。

       “你是不是医生？是不是专业的急救人员？”当好心路人伸出援手，有时会面临这样的尴尬。

        薛佳解释，急救志愿者接受完培训，几个月后很可能会忘记“按得足够深”是多深、“按得足够快”有多快，但不会忘记急救的重要性。接受过急救科普的人不一定知道该如何施救，但“一定不会去拒绝一个愿意提供帮助的人”。

       “科普最难的地方，在于很多人都觉得急救是专业医护人员的事情，自己学不会也做不来。”梁莉萍表示，实际上，急救课程是给普通人学习的，通过简单的课程讲授，可以完全掌握并帮到他人。

       合恩急救志愿者一直在破解的难题，是提升全社会对于急救的认知。他们与志愿者协会、红十字会、卫健委、教育局等合作，推出急救项目，以公益形式让大家先了解何为急救，从而参与。他们曾推动百台AED进张江，园区企业可以免费申领课程，还能获赠一年AED的免费使用。

       很多人感叹：“哦，原来这么有用！”

       家人有基础疾病的学员说：“原来是可以有解决方案的，而不是在那眼巴巴地不知该怎么办。”

       一年后，不少企业愿意继续每年开展急救培训，自费将AED留了下来，继续守护企业。

        他们也走进爱心暑托班，提供针对小朋友的培训，“他们对于急救的了解程度甚至超过了很多企业的成年人。”即使小学生可能按压不动，但当孩子懂得了急救知识、拥有了急救意识，就可能在长大以后成为救急“战士”。