2021年 4月22日，上海电视台融媒体中心召开大会，通报表彰了一批在新闻战线上工作成绩突出的优秀集体、先进个人和优秀记者。上海市精神文明建设市民巡访团王国卫、李军、周娟娟三位巡访员荣获2020年度优秀特约记者光荣称号。

王国卫是共和新路街道沪北居民区的居民，目前担任街道市民巡访团团长一职。从2001年开始，他便积极无偿参与社区志愿者活动，至今累积时长达8000余小时。一方面，他积极参加社区防火防盗巡逻和各项公益实事宣传活动；另一方面，他与小区三户独居、纯老家庭结对帮困，照顾老人日常生活，慰藉他们的精神需求。2016年3月，王国卫成为了新一任静安区市民巡访团团长，带领25位志愿者，以实际行动共同践行文明实践理念，积极参与文明城区创建督查，对窗口规范服务、社区市容环境、文明交通行为等进行明查暗访，督促单位、部门、小区整改，在静安区创建复评全国文明城区的关键阶段，坚持深入一线，及时发现问题，积极建言献策，反映社情民意，开展志愿服务，为城市文明宣传、巡查、监督做了大量卓有成效的工作。2017年8月底，在区文明办的推荐下，他又成为了上海市市民巡访员，并担任上海电视台新闻坊栏目《城市巡访》的出镜员和信息员，不论严寒酷暑他都随叫随到，认真履职，得到了媒体记者的好评。他以自己的实际行动诠释着志愿精神，用不知疲倦、奋发向上的工作状态感染着身边每一个人，鼓舞大家一同为社区建设贡献延绵不绝的力量。

李军是虹口区的市级巡访员2012年3月参加上海电视台《新闻坊》市民巡访栏目节目点评至今已九年了，她遵循“自愿、参与、奉献”的原则，认真履职。针对市民关心的热点、难点、焦点问题，在保证新闻质量、数量和广度的前提下有针对性的进行巡访和点评，同时做到：不断学习  提高自身素质 。 为更好地维护新闻信息的正确性。避免出现点评时的“讲外行话，办外行事”，她在繁忙的工作中学习不熟悉领域的相关知识，如：《上海市城市卫生管理条例》和《上海市物业管理条例》等，及时掌握政府的实施的各项方针、政策；尽心尽职做好巡访点评认真参加出镜，在实践中不断提高我们参与城市管理的能力，当本职工作与巡访出镜任务发生冲突时，她总是把巡访出镜任务放在第一位，在巡访中她坚持“十要十不要”，不做政府的对立面，不做百姓的出气筒，而是帮助管理部门做好善意的提醒，点评时不说白话和官话，而是用百姓的感受来点评问题；为市民办实事 ， 对市民反响较大的热点难点问题“有的放矢”，不做“无用功”，她很好的把握巡访的内容与市委、市府关于精神文明建设的要求内容相吻合，平时做到“走过路过不要放过”，起到了事半功倍的出镜实效。她常说：巡访工作既是一种责任，也是一种使命，它承载着政府的重托和市民的信任。

周娟娟是奉贤区市民巡访团团长，同时也是“新闻坊”城市巡访记者、上海市市民巡防团成员。十多年来，她无怨无悔地做着时代文明的“啄木鸟”，为提升上海城市文明程度贡献自己的力量。特别是作为一名城市新闻坊记者，周娟娟善于思考，勇于探索，以敏锐的目光，发现问题、挖掘真相、捕捉新闻热点。每次开展新闻坊巡访工作，她常常清晨出门，带上一瓶水、一包干粮，坐上公交去相关区、镇（街道）、村进行巡访，每次巡访回到家，她只匆匆扒几口饭就一头扎进书房中，开始做大量的整理汇总工作，并及时上报巡访材料。就去年一年共上报新闻坊材料60多篇，创城市新闻坊个人巡访数之最，发现问题近百个，足迹遍布5个区、30多个村镇。而且她上报的新闻坊材料内容详实、事实清楚，有热点、有看点、有针对性，影响力强。在全国文明城区创建工作中，周娟娟作为奉贤区市民巡访团团长、每天忙碌地奔走在创建的路上，无怨无悔地做着文明的“啄木鸟”。为了这份光荣而神圣的事业，母亲生病她白天巡访晚上照顾老人，不曾拉下过一天工作。脚摔伤了，她也没有休息过一天，导致伤口反复发炎，一个多月才完全愈合。创城冲刺的43天里，她和她的团队在全区365个点位间轮番检查，发现问题近千个，并及时梳理总结，为奉贤的文明创建作出积极贡献。她还积极参与和美楼组、和美宅基的创建检查，持续资助贫困学子，自掏腰包资助居委开展包汤圆、包粽子活动，并送给社区的独居老人、困难老人和子女不在身边的侨眷等。“莫道桑榆晚、为霞当满天”，周娟娟以自己的热情、责任、奉献，为她的晚年生活留下了浓墨重彩的一笔，为城市文明做出了积极的贡献，为社区的公益事业奉献出自己的一份力量。一路的努力付出，也收获了全国低碳生活创新明星、上海市优秀志愿者、上海市侨联亲情中华世博行优秀志愿者、奉贤区道德模范等荣誉称号。