1 月

 

1月8日，市文明办、市志愿者协会、普陀区文明委在上海市儿童医院泸定分院举办“跟着明（民）星做志愿”活动，文体明星王大陆和优秀志愿者代表金晶、王轶群在儿童医院的“阳光小屋”一起与患病儿童互动，带去慰问和鼓舞。市、区文明办和志愿者共计60余人出席活动。

1月8日，“携手人道·博爱申城”2018年上海市红十字志愿服务工作总结表彰会在同济大学一二九会堂举行，会上表彰了15个“博爱申城”优秀志愿服务项目，30名“博爱申城”优秀志愿者和15个上海市高校红十字“携手人道”志愿服务优秀项目，36所高校共计94名上海市高校红十字优秀志愿者。

1月14日，市文明办、团市委印发《上海市精神文明建设委员会办公室、共青团上海市委员会关于命名表彰首届中国国际进口博览会志愿服务先进集体和优秀志愿者的决定》（沪文明办﹝2019﹞1号）联合决定，对东方国际集团“青春助力进口博览会”志愿服务队等20个先进集体和宫志龙等99名先进个人进行表彰。

1月21日，徐汇区“汇·爱——一路爱相随”2019年春运志愿服务启动仪式在铁路上海南站举行，上海市志愿者协会副会长朱响应，徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧及相关单位分管领导出席本次活动启动仪式。来自11个委办局、街镇和高校等单位近500名志愿者在铁路上海南站开展连续7天的春运志愿服务。

1月22日，黄浦区文明办、黄浦区书法家协会在南京东路学雷锋志愿服务站、人民广场志愿服务站、日月光志愿服务站、新天地志愿服务站等，开展“写春联、送祝福”活动，为志愿者及市民游客送上新春祝福。

1月23日，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市建交党委副书记田赛男，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民等一行对虹桥火车站、虹桥机场春运志愿者进行慰问，并向他们致以新春祝福。

1月23日，虹口区文明办、区妇女联合会、区总工会主办的“2019迎新联欢——弘扬易解放公益善举晚会”在虹口区工人文化宫举行。

1月30日，市文明办、市志愿者协会、新民晚报社、长宁区委宣传部在兆丰广场联合主办“垃圾分类新时尚，志愿公益嘉年华”暨长宁区华阳路街道文明实践志愿服务活动。长宁区的垃圾分类志愿者代表向市民发出了垃圾分类的倡议。

 

2 月

 

2月19日，青浦区文明办在青浦崧泽广场举办“逛灯会、赏民俗、新时代、新征程”——2019年青浦区元宵灯会传统节日文化活动，区志愿服务指导中心招募了近40名志愿者，为进入活动现场的游客引导交通、维护活动现场秩序。

2月20日，市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会印发《关于在3月5日前后广泛开展学雷锋志愿服务活动的通知》（沪文明办﹝2019﹞5号），要求各区、委（办）文明办，各区志愿者协会、市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地，在“3·5”学雷锋日前后广泛组织开展志愿服务活动。

 

3 月

 

3月1日，由上海市文明办、江苏省文明办、浙江省文明办、安徽省文明办、上海市教卫工作党委、上海市民政局、上海团市委、上海市社联、杨浦区文明委、上海市志愿者协会、上海市志愿服务公益基金会等单位主办，复旦大学承办的“探索与创新——2019长三角地区（上海）志愿服务论坛”在复旦大学举办。中共上海市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，复旦大学党委书记焦扬，杨浦区委常委、宣传部部长刘东昌出席论坛并致辞。论坛上发布了《长三角志愿服务合作宣言》；上海市志愿者协会与中国人寿保险有限公司上海分公司签署了《2019-2021年上海市志愿者人身保险协议》；三省一市共10名志愿服务理论专家和实务工作者专家积极发言，交流观点。此次论坛共有来自三省一市文明办志愿服务工作的负责人，三省一市志愿服务领域的专家学者，上海市各区、委（办）文明办，各区志愿者协会的负责人，市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地等志愿服务组织的代表等400余人参加。

3月1日，120名上海市全国道德模范及提名奖获得者、全国学雷锋志愿服务“四个100”获得者、市优秀志愿者代表等到市六院、中山、华山、瑞金、仁济、龙华、东方、徐汇中心、普陀中心、曙光医院等十家全市综合性医院接受免费体检。

3月1日，“新时代 新榜样”——2019年徐汇区“3·5”学雷锋主题活动在区青少年活动中心举办。现场举行了2018年度徐汇区道德模范颁奖仪式，并以影像故事、TED演讲、原创报告剧等形式，展现了志愿服务先进典型的感人事迹和暖心服务。全区道德模范，身边好人等先进典型代表，文明单位，志愿者服务基地和志愿服务团队500余人参加。

3月1日，在市文明办的指导下，虹口区文明办、虹口足球场、上海绿地申花足球俱乐部和沪上8家申花球迷组织为迎接2019年新赛季中超首场比赛和“上海德比”，联合发起了“垃圾不乱扔，文明争冠军”虹口足球场文明提升专项志愿服务行动。

3月2日，由市文明办、市建设交通工作党委、市绿化市容局、市体育局、市机管局、市浦江办、杨浦区文明委、解放日报社等单位主办，市志愿者协会、市志愿服务公益基金会等单位承办的“垃圾分类新时尚”2019上海滨江修身志愿公益跑（杨浦场）活动在杨浦滨江段的上海船厂滨江带顺利起跑。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，杨浦区委书记、区文明委主任李跃旗，市绿化市容局副局长唐家富，市体育局副局长赵光圣，市机管局副局长张晓卯，市建设交通工作党委委员、市住建委副主任、市浦江办副主任朱剑豪，杨浦区委常委、宣传部部长刘东昌，杨浦区副区长尼冰，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民等领导共同为赛事鸣枪发令。活动吸引了全市300名来自各单位、志愿服务组织的代表及健身爱好者热情参与。

3月2日，团市委在浦东新区潍坊社区活动中心举办“金晖行动暖申城 青春志愿齐绽放”——2019上海青年“3·5”学雷锋日主题志愿行动。活动总结回顾了首届中国国际进口博览会志愿服务工作，对优秀志愿者和先进集体进行了表彰；发布了“金晖行动”十大重点服务项目；浦东新区青年为老志愿服务队在活动现场成立。来自全市各级团组织代表和青年志愿者代表近百人出席了本次活动。

3月2日，“诚信点亮中国”2019全国巡回活动上海（嘉定）站暨“3·5”学雷锋志愿服务集中行动顺利举行。上海百万青年诚信践约大行动正式开启，《首届进口博览会青年志愿者信用大数据报告》正式发布，上海青年志愿者信用大数据平台开通上线。全区各直属团组织负责人、各单位青年志愿者、大学生志愿者以及青年代表近300人参与了现场活动。

3月2日，“美在静安 志愿服务齐参与”——静安区2019年“3·5”学雷锋志愿服务集中行动在闸北公园学雷锋广场举行。全区各志愿服务团队和共和新路街道社区志愿服务队等60余家单位为群众带来医疗咨询、法律咨询、生活服务等80余项志愿服务项目。

3月2日，市科技系统文明办与市科技团工委共同举行了市科技系统优秀志愿者及志愿服务先进集体表彰仪式，市科技系统30名优秀志愿者、30家先进集体获奖。

3月3日，“凝聚文明力量，共创美丽家园”——2019青浦区“3·5”学雷锋垃圾分类志愿服务主题活动暨盈浦街道志愿公益活动在盈浦街道文体中心举行。活动以“主会场+分会场”的形式进行，主会场是区文明办组建的青浦区“尚善”垃圾分类志愿服务总队赴社区、商圈、学校等开展垃圾分类志愿服务宣传活动，各委办局、各志愿服务团队开展雷锋志愿服务活动。11个街镇作为分会场，在“3·5”前后同时开展各种形式的垃圾分类志愿服务主题活动。

3月3日，市卫健委、团市委、长宁区文明委在米兰广场举办“同心志愿，共享健康”——第26届上海市医苑新星大型义诊暨长宁区“3·5”学雷锋志愿服务活动。活动中，对造血干细胞捐献志愿者及公益示范单位、组织进行了表彰，并吸纳50余名青年志愿者加入中华骨髓库；制作并体验了垃圾分类游戏。本届义诊共有来自全市三甲医院及医疗机构的121位杰出青年专家及19名长宁区医疗机构专家坐堂，共设置40余个科目，共接待市民3000余人次。

3月4日，首批上海志愿者激励卡（上海志愿者公益龙卡）正式发布。上海志愿者公益龙卡是一张由市志愿服务公益基金会、市志愿者协会和建行上海分行为激励志愿者而共同合作的一张志愿者激励服务卡，面向全市注册志愿者、全国道德模范及提名获得者、全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型中“最美志愿者”发放，主要功能有志愿服务时间查询及兑换、志愿者保险礼遇等。志愿者通过公益龙卡可享受到身份认证、专属服务、每月专属优惠、志愿服务时间兑换、季度优惠、专属理财、保险礼遇、公益捐赠、志愿者补贴领取等九大权益。

3月4日，宝山区文明办在宝乐汇生活时尚中心广场举办“垃圾分类生活新时尚，志愿服务生活新方式”——宝山区“3·5”学雷锋志愿服务主题实践活动。活动主承办单位，各街镇园区，区分减联办成员单位领导，志愿服务和垃圾分类先进典型代表及现场群众共500余人参加了活动。各街镇分会场同步开展活动。

3月4日，闵行区文明办、团区委、区绿化和市容管理局在马桥镇新一坊满天星生活广场举行主办“垃圾分类新时尚青春志愿齐绽放”2019年闵行区“3·5”学雷锋志愿服务主题活动。

3月4日，黄浦区文明办、黄浦区豫园街道党工委、区志愿者协会在豫园商城举办“志愿服务美好生活”学雷锋志愿服务活动。黄浦区委副书记丁宝定、黄浦区人武部部长薛军出席本次活动，并向获得2018年度全国、市表彰的志愿服务先进集体和个人颁发了奖状和证书。黄浦区志愿者回馈联盟成立，40多家企事业单位和团体为志愿者们提供医疗健康、法律援助、文体活动等服务项目和资源。

3月5日，“爱满申城——志愿服务短视频征集大赛”颁奖仪式暨静安区学雷锋志愿服务集中行动在静安区志愿服务中心举行。市志愿者协会常务副会长、静安区委常委、宣传部部长姜鸣，市志愿者协会副会长朱响应，新民晚报社党委副书记、纪委书记杨咏梅，市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟，中国银行上海市分行党务工作部部长童丽，静安区委宣传部副部长、区文明办主任马嘉槟等出席。“爱满申城——志愿服务短视频征集大赛”自2018年12月5日征集启动截止至2019年2月20日，共收到志愿服务短视频作品千余部。市文明办、市志愿者协会、新民晚报联合中国银行上海市分行及专家代表组成评审组，评选出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖和优秀组织奖共66位获奖者。

3月5日，虹口区文明委在鲁迅公园主办“文明实践新时代，垃圾分类志愿行”大型现场志愿服务活动，来自各行各业的40余支志愿服务团队为市民们提供垃圾分类、医疗咨询、法律援助、金融理财、心理咨询、家电维修等84项志愿服务项目。

3月5日，“垃圾分类巾帼志愿服务队”在上海市妇女儿童服务指导中心（巾帼园）成立。市妇联副主席葛影敏出席活动。

3月5日，奉贤区文明办和全区12家社区志愿服务中心、38支志愿服务总队及各类志愿服务团队，围绕“3·5”学雷锋纪念日主题，开展垃圾分类、文明创建、爱卫教育、慈善义卖、法治宣传等20多个类别的大型志愿服务活动。

3月5日，市经济信息化团工委组织系统在沪央企、直属企事业单位团组织集中开展“3·5”学雷锋青年志愿服务月活动。积极开展知识科普、敬老扶弱、生活垃圾分类、便民服务等各类志愿服务活动，

3月5日，普陀区举行“文明实践扬新风 志愿同行新时代”“3·5”学雷锋主题活动暨普陀好人故事会。市文明办、区委宣传部、区文明办有关领导，道德模范，普陀好人，区各级志愿服务组织，志愿者代表，社区居民代表约300人参加活动。

3月5日，崇明区以“志愿同心、创城同行”为主题，组织动员广大志愿者和志愿服务组织积极开展形式多样的志愿服务活动。崇明区交通文明志愿者表彰展示活动评选出2018年崇明区交通文明优秀个人和先进集体；睦邻修身志愿服务大联动组织有专业技能的志愿者集中开展志愿服务便民活动；各乡镇开展各类“邻里互帮，守望相助”志愿服务活动；各单位围绕世界级生态岛建设中的重点项目，深入开展全市垃圾减量分类志愿服务活动。

3月8日，市妇联在东方明珠塔广场主办“凝聚粉红力量，见证精彩绽放”庆三八志愿服务活动。组织百名金牌家政员回娘家，全市三八红旗手代表、各界优秀女性社会组织代表、各区妇儿中心代表登东方明珠，弘扬勇攀高峰的精神。

3月12日，市委宣传部、市文明办、市住建委、市绿化市容管理局、市教委、团市委、长宁区文明委和上海广播电视台在长宁来福士举办“垃圾分类，我最行”环保公益宣传大行动。全市16个区的群众代表、长宁区各街道志愿者们参加活动。活动中，20多位SMG及来自上海16个区电视台的新闻主持人代表接受授旗，成为了首批宣传志愿者，并向全体市民发出了垃圾分类的倡议。

3月12日，城投集团团委在老港基地开展“践行垃圾分类守护绿色梦想”主题活动。团市委基层工作部副部长江赉、市国资委团工委书记郭华，以及市国资委系统企业单位团组织负责人和团员青年代表40余人实地走访了上海市生活垃圾科普展示馆、老港综合填埋场、焚烧厂，对践行垃圾分类的重要性、必要性有了更直观的认识。“3·5”学雷锋主题日前后，以“城心橙意、快乐志愿”为主题组织开展青年志愿服务活动96场。

3月14日，金山区启动2019年小区志愿服务站功能优化重大实事项目。召开小区志愿服务站功能优化业务培训会，各街镇（工业区）志愿服务中心负责人、小区志愿服务站项目申报负责人参加会议。

3月25日，“可爱的闵行人”便民服务“大篷车”进社区项目入选中国志愿服务联合会“学雷锋志愿服务支持项目”。

3月，上海科技创新志愿服务联盟发起第二期“小蝌蚪·图书馆计划”，市科技系统近20家志愿服务队募得善款为安徽省六安市金安区孙岗镇青龙小学建设了一座有2000余册优质图书和家具设施的“小蝌蚪书屋”。联盟的志愿者还将科普互动活动和科普书籍阅读讲座带进校园，中科院上海硅酸盐所和中电科第五十研究所的志愿者给学生们带来前沿科普讲座和小实验；上海市科学研究所的志愿者与学生们共读新颖有趣的科普书籍，激发孩子们对科学的兴趣。

“3·5”学雷锋主题日前后，市科技系统文明办、市科技团工委、市科委科普处、市青科协、上海科技馆团委围绕科技前沿和社会热点，共同主办2019“科普梦，志愿行”主题活动。上海科技馆作为活动的主场馆，汇集了市科技系统29家科研院所和单位的优秀科普活动，通过科学表演、科学课程及互动体验等丰富的形式，让广大市民游客与高精尖科研成果有了“零距离”接触的机会。

 

4 月

 

4月9日-10日，闵行区组织开展文化志愿服务管理人员培训班，对全区在村（居）委文化志愿者管理及服务活动开展的品牌化、规范化方面，进行系统性、指导性培训，进一步提升闵行区第四级文化志愿服务管理效能及影响力。

4月11日，松江区文明办增设志愿服务工作科，配科长一名；启动区志愿者协会实体化建设工作，设综合服务部、活动协调部、信息化与培训部三部门，经社会招聘流程后，配专职工作人员三名，于6月1日正式上岗。

4月12日，“创城路上齐步走 垃圾分类我先行”金山区垃圾分类文明风尚行动启动仪式在金山区花开海上生态园志愿者服务基地举行。活动由金山区委组织部、区文明办、区绿化市容局、区总工会、团区委、区妇联和区教育局联合主办。仪式上，最美志愿者、先锋党员、示范家庭、示范单位、示范小区、示范村宅、示范校园代表共同发出《垃圾分类文明实践倡议》，发布垃圾分类文明风尚志愿服务项目358个。全区首座面向市民免费开放的垃圾分类情境体验点也正式揭牌，生活垃圾分类“进村宅”“进公园”工作在金山全面启动。

4月16日，市文明办召开上海市条块联动志愿服务试点项目推进会，协调市级机关、科技、经信、建交、卫生、农业农村、市场监督、文旅、绿化、体育、工、青、妇及志愿服务公益基金会、中国人寿等20家市级条线部门单位与社区志愿服务中心供需对接，推动理论政策宣讲、红色文化传播、“非遗”传承推广、医疗急救培训、阳台蔬菜种植、质量便民服务、垃圾分类、文明养宠、健康科普、智慧生活、亲子阅读、心理健康等63类309项条块联动志愿服务试点项目落地见效，社区志愿服务专业化社会化水平进一步提升。

4月17日，市文明办、市志愿者协会在市文明办召开第二季度各区文明办志愿服务工作会议，学习贯彻市精神文明建设工作会议精神，交流近期志愿服务工作。

4月18日，中央文明办三局局长熊大同、团中央青年志愿者行动指挥中心书记张朝晖、中央文明办三局副局长邓丽娟等领导一行对上海的志愿服务工作进行调研和指导。三局领导等一行先后考察了长宁区、徐汇区、静安区、黄浦区、闵行区社区志愿服务中心、社区党建服务中心、社区文化活动中心、家庭文明指导中心和上海博物馆等基层志愿服务站点，对上海的志愿服务工作充分肯定，并希望上海继续领跑全国的志愿服务工作。

4月19日，由上海市志愿服务公益基金会指导、青浦区志愿者协会主办、青浦区赵巷镇社区志愿服务中心协办、上海沪申五官科医院承办的“爱注夕阳，关爱老人”五官健康进社区公益活动在青浦区启动。市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，青浦区委宣传部副部长、文明办主任俞峰，上海沪申五官科医院院长刘天，医疗院长陶燕平和专家及各区志愿者代表等出席了启动仪式。

4月19日，团市委在上海群艺馆举办首届长三角青年志愿服务交流大会暨2019上海青年公益盛典。活动以“家国梦”为主线，从活跃社区、建设国家、拥抱世界三个层面呈现上海青年志愿公益事业的发展历程，对进口博览会、垃圾分类、诚信体系建设、扶贫援建、社区服务等方面的志愿服务工作开展探索。长三角各省、地市团组织代表和青年志愿者代表600余人参加。

2019年4月20日-27日，市教卫工作党委、市教委指导，上海戏剧学院、上海青年志愿者协会承办“青春放歌”上海大学生文化志愿者赴新疆喀什、云南宁蒗县两地交流巡演活动。华东师范大学、上海戏剧学院、上海音乐学院、上海体育学院等7所高校近70名大学生组成的文化志愿者交流团，前后共演了10场大型活动，近3万观众看到了上海大学生文化志愿者的风采。

4月22日，2019年上海市红十字“博爱申城”志愿服务第六期培训成功举办。市红十字会志愿服务部部长滕桂香做开班动员，并对“博爱申城”做了全面的介绍。培训由市红十字会老师送教上门，免费提供培训器材、教材，普及志愿者应急急救知识，努力提升社区志愿服务中心及志愿服务组织的应急救护技能，安排全市社区志愿服务中心开展应急急救救护员培训工作。完成培训课时并考试成绩合格者，均颁发上海市“红十字救护员证书”。

4月23日，市文明办在宝山区大场镇社区志愿服务中心开展《上海市志愿服务条例》修改工作调研座谈会，市司法局有关领导，委办志愿服务工作管理部门、区志愿者协会、市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地、街道（镇）社区志愿服务中心、基层志愿服务组织、志愿服务项目负责人、志愿者等代表出席，围绕《上海市志愿服务条例》修改工作进行座谈，强化法制对志愿服务事业发展的促进作用，为志愿服务发展营造良好的法制环境和社会氛围。

4月26日，巾帼园志愿者服务基地组织赴崇明垃圾分类示范点——建设镇滧东村开展“变废为宝·绿色出行”志愿拓展及垃圾分类主题培训活动。

4月，市文明办下发《关于深入推进2019年上海市社区志愿服务体系建设的通知》（沪文明办〔2019〕20号），深化暗访督查、专题培训、条块联动、示范创建、调查研究、情况通报等机制。市文明办委托市市民巡访团对全市已建成的14家区志愿服务指导中心和220家街（镇）社区志愿服务中心开展全覆盖暗访、整改复查等工作，社区志愿服务体系基础进一步夯实。聚焦服务保障进口博览会、长三角一体化发展、乡村振兴、垃圾分类等市委市政府重点工作，以区域性“综合利用阵地资源”和跨区域“条块联动”试点项目为抓手，深入开展2019年“创新、创优”上海市社区志愿服务示范中心创建评选活动。全市174家社区志愿服务示范中心申报创建2019年度社区志愿服务中心示范中心，占比达八成。根据评选办法，经各区层层推选、评审委员会评审，评选出“制度创新”“品牌创新”“管理创优”“服务创优”上海市社区志愿服务示范中心各10家，汇编示范中心风采录，社区志愿服务中心进一步提质增效。

 

5 月

 

5月1日-7日，市精神文明市民巡访团组织对本市餐饮业“公筷、公勺使用”“文明用餐宣传”“禁烟”等方面情况巡访检查。全市523名市、区两级市民巡访员根据巡访工作要求，对16个区的808家餐饮店进行了专题巡访检查，对本市如何持久开展文明用餐活动提出了建议。

5月4日，市文明办副主任蔡伟民，市志愿者协会副会长、市志愿服务公益基金会理事长陈振民等一行来到浦东新区雪野路，慰问了在环球马术冠军赛现场一线服务的志愿者们。

5月8日-11日，2019年环崇明岛国际自盟女子公路世界巡回赛在崇明岛举行。上海外国语大学贤达经济人文学院的46名大学生志愿者在岗位上行使职责；来自区各委（办）局、区属单位以及城桥镇的53名志愿者，坚守岗位，维护现场秩序，为前来游玩的游客答疑解惑，保障自行车嘉年华活动顺利举行；17个乡镇的文艺志愿者们在比赛沿途开展文艺演出腰鼓、舞龙等文艺演出。

5月10日,上海联通与澎湃新闻共同主办的2019“雪域童年”支教志愿服务行动正式启动。组织由上海职业精英组成的志愿者团队到西部贫困山区乡村小学支教。上海市文明办副主任蔡伟民、上海市通信管理局副局长谢雨琦、贵州省黔西南布依族苗族自治州册亨县副县长欧阳川等领导出席了启动仪式。

5月10日-12日，由国家发展改革委等部门和上海市政府联合举办的第三个“中国品牌日”在上海展览中心举办。静安区志愿者协会、区志愿服务指导中心联合南京西路街道社区志愿服务中心、招募白领志愿者、周边社区居民以及大学生志愿者等，在开展期间，对前往上海展览中心参观的观众进行引导，维持现场秩序，保障活动有序运营。

5月18日，市志愿者协会副会长朱响应一行在久事体育集团党委委员、纪委书记黎微同志的陪同下，来到上海体育场，慰问了在2019 国际田联钻石联赛一线服务的志愿者们。

5月20日，市文明办、市教委、团市委、上海科技馆、市志愿者协会印发《关于表彰2018年度上海科技馆志愿者活动先进集体和先进个人的决定》(沪文明办﹝2019﹞21号)联合决定，对上海健康医学院青年志愿者协会等24个先进集体和傅向东等248名先进个人进行表彰。

5月20日，市文明办、市文旅局、市外办、长宁区文明委在长宁区来福士广场联合主办“我和我的祖国——文明旅游公益随手拍活动”启动仪式，活动邀请王小鹰，黄豆豆、粟奕夫妇，刘键，力量之声男高音组合等文化名人以朗诵、钢琴演奏、演唱等形式传递文明与文化。活动现场成立了上海市及长宁区首批金牌导游垃圾分类宣导志愿服务队；推出“愚园路老洋房的红色印记、番禺路-延安西路城市更新、虹桥路海派文化、西郊民俗文化体验”等4条“申城行走 人文修身”特色路线。市文旅局副局长金雷，市外办副主任贝兆健，市文明办副主任蔡伟民，长宁区委常委、宣传部部长夏煜静，区人大副主任陆继业，区政协副主席朱辉等领导与社会各界代表200余人参加启动仪式。

5月24日，市人大社会委在市文明办开展志愿服务工作调研会，会议听取了对《上海市志愿服务条例》修改和本市志愿服务工作相关重点问题的意见建议。市人大常委会委员、市人大社会委主任委员应雪云，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市人大社会委副主任委员周宏，文明办副主任蔡伟民，市人大社会委办公室主任余志强，市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟等领导出席会议。

5月24日，宝山区志愿者协会第二届第一次会员大会在宝山区政府召开，各街镇、相关委（办）局、人民团体、志愿者服务基地会员代表，共60人出席会议。大会审议通过了宝山区志愿者协会第一届工作报告、《大会选举办法》、《宝山区志愿者协会章程》，并以不记名投票方式选举产生宝山区志愿者协会第二届理事会理事、监事；随后召开第二届理事会第一次会议，选举产生会长、副会长、秘书长，并由新任会长提名副秘书长。

5月29日，市儿童福利院志愿者服务基地举办了“欢迎来我家做客”2019年媒体开放日活动。活动上，志愿者和孩子们一起制作蛋糕，为当月生日的孩子庆祝；耐心指导孩子们制作准备在院里六一庆祝活动上进行爱心义卖的手工艺术画；“阿彦和他的朋友们”爱心团队等来宾进行了分享交流。来自全市部分委（办）局代表、部分市人大代表和市政协委员、爱心企业和社会组织代表、慈善友人和各大新闻媒体约40人参加了这次活动。

5月29日，黄浦区文明办、黄浦区公安分局交警支队在黄浦公园开展“我爱上海文明出行”无违法无事故交通安全宣传日暨黄浦区交通文明志愿服务活动。活动中，志愿者们前往中山东一路南京东路路口开展交通文明志愿服务，身体力行倡导文明行为、宣传交通安全。黄浦区文明办、黄浦区公安分局交警支队、各街道社区志愿服务中心代表100余人参加活动。

5月29日，中国太保·上海“一滴水”志愿服务总队正式成立。市文明办副主任蔡伟民向中国太保寿险上海分公司党委书记、总经理代传江授予总队队旗，市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟和区文明办主任赵明以及市保险同业公会副秘书长伍国良等领导向27支分队负责人授予分队队旗，300余名嘉宾、党员干部、志愿者代表出席。

5月29日-6月6日，市市民巡访团受市文明办委托，依据《2019年区志愿服务指导中心和社区志愿服务中心暗访打分细则》标准，围绕硬件设施、常态运作、“上海志愿者网”后台数据评估三大项十指标，先后完成了对全市234家区、街镇两级志愿服务中心的实地巡访。通过实地巡访，为下一阶段的工作提出了建设性的建议。

2019年5月30日-6月1日，由上海交通大学医学院主办的医疗专家组团式志愿服务活动分别在海南三亚对口援助医院和喀什举行，活动包含大型义诊、捐赠、手术、健康宣教等系列医疗活动。上海市卫健委、上海交通大学医学院、瑞金医院、新华医院、第九人民医院、儿童医院以及医学院各附属医院多名专家参与此行，先后开展座谈会、义诊活动，服务当地居民近300人次。同时，赴三亚市育才雅亮小学开展爱心捐赠、健康宣教等活动、捐赠学习用品共计人民币3万元。

5月，上海科技节期间，60多位科研单位、科普场馆的专业人士加入“科学导师带你逛”活动，在重点实验室、科普场馆等地方为公众的科技节之旅提供了专业的志愿讲解。

 

6 月

 

6月1日，“崇尚光明·反哺家乡”第九次大型义诊活动在崇明区新河镇大新中学举行。义诊开设了27个专科门诊和多学科联合门诊，共有近80名志愿者医师、80名联盟志愿者和当地志愿者参加，接待义诊咨询1000余人次。

6月5日，“环保嘉年华·青春新时尚”——2019年上海青少年城市生活垃圾分类主题宣传活动在淮海公园拉开帷幕。2019年上海生活垃圾分类知识“爱心暑托班”宣讲活动正式启动，活动持续开展了两个月，为全市近3万名小学生送去生动的垃圾分类知识课程。安利（中国）等7家外资企业，联合成立上海生活垃圾分类外企青年志愿者服务队。

6月6日，“志在吾心，行者如歌”浦东新区2017-2018年度志愿服务“三十佳”表彰大会在浦东图书馆举行。浦东新区委副书记、区文明委常务副主任冯伟，区委常委、宣传部部长、区文明委副主任唐劲松，区人大副主任、区文明委副主任王辛翎，副区长、区文明委副主任李国华，区政协副主席、区文明委副主任王正泉，区委宣传部副部长赵瑞春以及市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟等领导出席会议。浦东新区各委办局相关领导，各街镇宣传委员、志愿者工作负责人，以及新区志愿者服务基地、各类志愿服务团队代表、获奖代表等600多人参加了会议。

6月18日-19日，浦东新区组织全区36家街道（镇）社区志愿服务中心负责人、骨干志愿者参加为期2天的由市文明办、市志愿者协会联合市红十字会提供的急救救护员培训课程。上海红十字会对学员进行了操作考试，并对考试合格人员颁发红十字救护员证书。

6月19日，市经济信息化系统组织开展系统“最美家园、最美窗口、最美志愿者”推选活动，通过各块组、各行业的互看互学，互评互推，共产生19家“最美家园”、30个“最美窗口”、16名“最美志愿者”。

6月19日，市民政局第二精神卫生中心召开了条块联动志愿服务项目启动会。黄浦区半淞园街道、静安区静安寺街道、宝山区顾村镇、浦东新区康桥镇等四家志愿服务中心负责人通过参观院史博物馆和康复社工部，了解了单位发展历程和志愿服务开展情况，并就各自地域特点、志愿服务需求和活动形式进行互动交流。四家志愿服务中心代表与二精中心党政领导及志愿服务骨干人员共20余人参加活动。

6月21日，市文明办副主任蔡伟民率志愿服务工作处、调研处及市志愿者协会部室负责人对金山区新时代文明实践中心建设和志愿服务工作进行现场调研，区委宣传部副部长、文明办主任吴筱蓉陪同。调研座谈会上，金山区文明办、廊下镇、朱泾镇、石化街道、亭林镇重点汇报交流了新时代文明实践中心建设准备阶段探索实践、志愿服务特色品牌项目、志愿服务机制体制建设等方面的内容。调研组一行还前往廊下镇社区志愿服务中心，廊下镇南陆村、朱泾镇大茫村志愿服务站，花开海上、亭西村栖静书院志愿者服务基地，围绕新时代文明实践中心建设的要求，实地检查了志愿服务阵地建设现状，详细了解志愿服务活动开展情况。

6月21日，市民政局举行第十七期沪疆“银龄行动”志愿者赴疆欢送仪式。共21位志愿者参与此次活动，平均年龄为64岁。抵疆后，他们将在喀什地区、喀什地区泽普县、莎车县、巴楚县以及克拉玛依市共5个地区11家单位开展为期2个多月的志愿援助服务。

6月27日，市志愿者协会在市志愿服务培训中心举办“2019年市级志愿者服务基地和市直属志愿服务总队培训班”，248名市级基地、总队负责人和管理员参加培训。本次培训班是根据中央文明委2014年发布的《关于推进志愿服务制度化的意见》，中央宣传部、中央文明办等8部委2016年印发的《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，全国《志愿服务条例》等通知的相关要求，深入学习宣传贯彻习近平总书记关于推进志愿服务工作的重要指示精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，进一步推进市级志愿者服务基地和市直属志愿服务总队管理工作，提升基地和总队的团队管理和项目运营水平。

6月27日，徐汇区召开“文明之暖——垃圾分类，滨江志愿者在行动”暨徐汇滨江建设者之家志愿服务工作现场推进会，市文明办副主任蔡伟民，徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧等领导出席，蔡伟民主任和吕晓慧部长分别为徐汇滨江建设者之家“上海市志愿者服务基地”“上海市志愿服务培训中心实训基地”揭牌。活动围绕“开启滨江志愿新时代，共筑建设者美好家园”主题，从不同视角交流探索城市服务外来建设者的新时代文明实践建设新路的理解和建议。

 

7 月

 

7月1日，由市绿化市容局、市人大城建环保委、市司法局、市文明办主办的《上海市生活垃圾管理条例》施行首日宣讲活动在市委党校礼堂举行。市人大常委会副主任肖贵玉为市级生活垃圾分类社会监督员代表颁发聘书，市政府副秘书长黄融为10个区垃圾分类志愿服务分队授旗。常务副市长陈寅，市人大城建环保委主任委员崔明华，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市绿化市容局党组书记、局长邓建平等领导出席仪式。

7月1日-15日，市精神文明市民巡访团组织开展了居民问卷调查，共派出团员88人，问卷调查采取等距抽样形式，范围覆盖全市16个区，涉及95个街道和120个居委，回收问卷1200份。取得本市生活垃圾分类实施情况大量数据,通过分析研究，对下一阶段工作提出来建设性的意见。

7月11日，黄浦区文明办、区网信办、区志愿者协会在淮海公园举办黄浦区网络公益行动启动仪式暨2019年淮海公园义集活动。区文明办、区网信办、区志愿者协会和社会公益组织及志愿者代表100余人参加。

7月24日,中国志愿服务联合会第二届会员代表大会在北京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发来贺信：

值此中国志愿服务联合会第二届会员代表大会召开之际，我谨向大会的召开表示热烈的祝贺！

向广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者致以诚挚的问候！志愿服务是社会文明进步的重要标志。党的十八大以来，广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极响应党和人民号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。

中国志愿服务联合会要认真履行引领、联合、服务、促进的职责，为广大志愿者、志愿服务组织服务他人、奉献社会创造条件。各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，推进志愿服务制度化常态化，凝聚广大人民群众共同为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

7月25日，市文明办、市志愿者协会召开学习习近平总书记贺信和传达中国志愿服务联合会第二届会员代表大会精神座谈会，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，团市委副书记、市志愿者协会副会长邬斌，市红十字会副巡视员滕桂香以及市教卫党委、市民政局、市总工会、市妇联等市志愿者协会副会长单位代表，区志愿者协会、市直属志愿服务总队、外企志愿服务联盟等有关志愿服务组织以及专家学者代表参加会议并发言，交流学习总书记贺信和中志联换届大会会议精神的心得体会。

7月25日，市文明办、团市委、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会印发《关于进一步做好迎办第二届进口博览会期间城市文明志愿服务工作的通知》（沪文明办﹝2019﹞32号），要求各区、委（办）文明办，各区志愿者协会，市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地及相关单位，共同开展“迎进口博览盛会，展申城志愿风采”城市文明志愿服务实践行动，推动上海志愿服务工作更好地服务第二届进口博览会。

7月26日，巾帼园志愿者服务基地对服务在徐家汇地铁站、儿童医院门诊导医的巾帼园志愿者们进行了“夏日送清凉”实地慰问。

7月29日，浦东新区开展“助力志愿·爱在浦东”2019年度浦东新区环保类志愿服务项目评审活动。来自各类社会组织、志愿服务团队申报的53个环保类志愿服务项目参评，涵盖垃圾分类、社区环境改善、环保宣传教育、地球生态保护等内容。

7月31日，市文明办印发《转发〈中央文明办关于学习宣传贯彻习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会贺信精神的通知〉的通知》(沪文明办﹝2019﹞31号)，要求各区、委（办）文明办，各区志愿者协会以及相关单位结合实际认真贯彻落实。

7月31日，全国学雷锋志愿服务“四个100”上海获奖代表学习交流活动在崇明区向化镇举行。市志愿者协会、崇明区文明办有关领导，2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”上海获奖代表等30余人参加活动。座谈会上，2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最美志愿服务社区上海获奖代表围绕习近平致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信精神分别作交流发言。

 

8 月

 

8月2日，市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会与团市委、市绿化市容局等共同开展夏季高温慰问志愿者活动。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，以及市文明办副主任蔡伟民，团市委副书记、市志愿者协会副会长邬斌，中国人寿上海分公司党委委员、副总经理唐嘉敏等分别前往松江区和黄浦区慰问奋战在高温一线的志愿者代表。

8月3日，上海市青少年生态文明志愿服务总队成立仪式暨2019上海青年绿色营开营仪式在上海科技大学举办。来自华东师范大学、上海青未来公益中心、蚂蚁金服集体支付宝专家学者分享了“ECNU生态文明教育”“蚂蚁森林公益林”等环保项目；“青春上海公益林”正式上线；市教委、团市委共同发起成立上海市青少年生态文明志愿服务总队。

8月6日，由市文明办与团市委主办的第22批上海青年志愿者赴滇服务接力计划的25名队员出征云南，开展为期半年的医疗卫生、基础教育、农技推广、社会工作等方面的志愿服务工作。市文明办副主任蔡伟民出席仪式并讲话。

8月6日，上海市社会福利中心召开以“传承志愿精神 弘扬社福文化”为主题的优秀志愿表彰活动，评选表彰2016-2018年福利中心系统志愿服务工作中，表现突出的优秀志愿者、优秀志愿者团队和优秀志愿服务项目。福利中心领导、系统内外获奖志愿者、优秀志愿团队、优秀志愿服务项目获奖个人和代表共计 112人参加活动。

8月7日，崇明区港西镇静南村新时代文明实践站揭牌暨“鸡毛换糖”专项行动启动仪式在静南村文明实践广场举行。区委宣传部副部长、区文明办主任邢健代表区委宣传部、区文明办对静南村新时代文明实践站的成立表示热烈祝贺。

8月9日，市文明办、市志愿者协会领导对市、区市民巡访团志愿者开展高温慰问活动。市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟带队，与市市民巡访团多名负责人一起奔赴普陀区北梅园等小区实地看望值守垃圾分类岗位的市区、街镇市民巡访团员，并送上了防暑降温慰问品。

8月15日，市文明办、市志愿者协会在虹口区政府开展各区、委（办）、局文明办、各区志愿者协会志愿服务工作学习交流活动，学习总书记贺信并传达中国志愿服务联合会第二届会员代表大会会议精神，交流志愿服务工作。

8月15日，市红十字会在杨浦区长阳创谷举办“博爱申城”志愿服务项目学习交流活动。市红十字会志愿服务部部长滕桂香介绍了“博爱申城”项目开展情况，普陀区红十字人民医院手传心声·医路同行——红十字志愿者助聋门诊项目、杨浦区大桥街道爱之源困难人群服务中心“爱之源”人道、救助癌症患者运动康复项目、杨浦区同济小学“关护近视助力健康”体验教室建设、静安倾爱公益发展中心“小救星”成长计划——儿童安全教育项目等四个项目做了交流发言。

8月17-20日、24日，上海市妇女儿童服务指导中心、巾帼园志愿者服务基地组织2019年市志协条块联动项目——亲子阅读志愿者培训，近80名亲子阅读志愿者参加。

8月20日，静安区委副书记黄红，区委常委、宣传部部长姜鸣前往上海书展慰问“悦读静安”学雷锋志愿服务站点的小志愿者们。

8月28日，《上海市志愿服务条例（修正案）》的立法调研暨小型听证会在市文明办举行，市人大常委会副主任莫负春出席会议并讲话。听证会由市人大法制委副主任委员、常委会法工委主任丁伟主持。市人大法制委副主任委员林荫茂，市人大法制委委员、常委会副秘书长李碧影，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市志愿服务公益基金会理事长陈振民以及市人大、市文明办、市志愿者协会、市民政局、志愿服务组织及注册志愿者代表参加调研及听证会。

8月28日，闵行区农村学雷锋志愿服务站规范化建设会议在闵行区浦江镇革新村召开，全区14个街镇(工业区）及志愿者服务基地的代表参加。为认真落实《中共闵行区委、闵行区人民政府关于实施乡村振兴战略的实施意见》，有力推进闵行区农村新时代文明实践工作，根据中央文明委《全国文明城市（区）测评体系》（2018年版）要求和《关于推进志愿服务制度化的意见》，闵行区文明办组织开展农村学雷锋志愿服务站工作会议，发布《闵行区农村学雷锋志愿服务站建设规范》，着眼闵行区创建全国文明城区和农村建设实际，通过积极搭建村民文明实践新平台，推动全区农村志愿服务活动广泛深入开展。

8月28日，普陀区委宣传部、区文明办、区志愿者协会在上海市志愿服务培训中心举办了2019年普陀区志愿服务培训班。邀请市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，市志愿者协会信息化和培训部部长张民，市儿童医院社工部主任钮骏，专业媒体记者等讲师授课，课程涵盖市、区志愿服务工作要点，传达习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会贺信精神，志愿云基础操作，志愿服务阵地建设，志愿服务文案撰写技巧，志愿者项目设计素拓等内容。全区共有140多名志愿服务工作者参与培训。

8月28日，“诚信点亮中国”2019全国巡回活动上海站启动仪式暨虹口青年诚信行动主题活动在上汽安悦会议中心举行。中国人寿上海市分公司向上海青年志愿者协会赠送免费意外保险；2019年造血干细胞捐献志愿者获赠“5星级守信青年荣誉证”；25家单位成为第三批中国青年诚信行动（上海）战略合作伙伴。

 

9 月

 

9月4日，徐汇区“跟着最美人物做志愿”文明实践活动启动。第七届全国道德模范提名奖获得者武霞敏，全国最美志愿者张志勇，公安部个人一等功获得者王润达，第二届中国生态文明奖获得者尚艳华，沪上知名“行走达人”周培元，中国好人、2018年度上海市社会主义精神文明十佳好人好事获得者韩颖，共同发起“跟着最美人物做志愿”文明实践活动。

9月8日，第十一批中国（上海）青年志愿者赴老挝服务队志愿者出征，开始为期半年的赴老挝志愿服务，为老挝的医疗、教育、体育、信息化等方面提供了优质的志愿服务，得到老挝团中央领导及各服务单位的一致好评。11月，志愿者配合中国驻老挝大使馆参与到中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋同志的接待工作中，为接待工作的顺利进行作出了积极贡献，得到中国驻老挝大使馆的肯定。

9月10日，市文明办、市文学艺术界联合会和虹口区委等单位在虹口区海派文化中心举办“树垃圾分类新时尚，展志愿服务新风采”2019上海城市精神论坛。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市文联专职副主席韩陈青，市文明办副主任蔡伟民，上海广播电视台党委副书记、东方广播中心党委书记王治平，虹口区委副书记洪流，虹口区委常委、宣传部部长吴强，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民等市、区领导出席。论坛邀请了虹口区宇泰景苑小区虹叶居民区党总支书记王静华、上海“厕所革命”网红、四川北路街道作业块劳模班组负责人曹锦、崇明区长兴镇鹭岛华庭社区居委会书记韩颖萍、虹口足球场管理有限公司总经理宋伟民和长宁区华阳路街道华一居民区垃圾分类指导员李玲媛共5位来自上海社区等基层一线的主讲嘉宾，分享开展垃圾分类志愿服务活动的心得体会，用案例诠释了新时代上海城市精神。

9月17日，市文明办、市建交党委、市绿化市容局在上海图书馆联合召开“上海市垃圾分类社会动员现场推进会”。市绿化市容局总工程师朱心军通报了垃圾分类社会动员工作情况。市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏，市绿化市容局党组书记、局长邓建平，市建交党委副书记田赛男等领导到会并讲话。会上，市绿化市容局选聘市精神文明市民巡访团中2位市巡访团副团长、16位区巡访团团长和2位委（办）巡访团团长担任上海市垃圾分类首批特约社会监督员。

9月20日，市文明办、市志愿者协会印发《关于开展“奋斗新时代 志愿新风采”上海市志愿服务摄影作品评选展示活动的通知》（沪文明办﹝2019﹞36号），要求各区、委（办）文明办，各区志愿者协会、市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地及各类志愿服务组织围绕“奋斗新时代志愿新风采”主题，开展主题推广系列活动。

9月20日，黄浦区文明办、区志愿者协会在上海第九人民医院开展黄浦区志愿者培训营仪式暨“CPR急救”培训活动，教授CPR急救技能。区文明办、区志愿者协会、上海第九人民医院、黄浦区各街道社区志愿服务中心、各学雷锋志愿服务站代表共50余人参加活动。

9月20日，由市文明办、团市委、上海市拥军优属基金会和雷锋杂志社上海工作部、普陀区文明委联合举办的“为了共和国的嘱托”新时代沪上雷锋故事会（普陀篇）在曹杨二中举行。5组讲述人演绎了慈善光明行、星宝“上学梦”等5个“新时代沪上雷锋”的感人故事。活动现场为5位故事主角赠送了雷锋塑像，并对10位第一届“普陀区道德模范”进行了表彰。雷锋杂志社副总编程关生少将、市文明办副主任蔡伟民等主办单位领导出席，精神文明先进典型、驻区部队官兵、学生、学雷锋志愿者以及社区群众代表等400余人聆听。

9月24日，市残联在上海市残疾人康复职业培训中心举办2019年度上海市最佳志愿助残服务组织志愿服务项目评选活动。中国助残志愿者协会、市民政局、市残联、市志愿者协会志愿服务工作相关负责人及高校专家担任本次评选会的评委，经过评委们综合评判，最终评选出1个“最佳志愿助残服务组织”、4个“最佳志愿助残服务项目”、1个“最具潜力志愿助残服务组织”和2个“最具潜力志愿助残服务项目”。来自各区残联志愿服务工作负责人、志愿助残社会组织及志愿者代表60余人参加。

9月24日，在市科技系统举办的“礼赞新中国，科创争先锋”主题交流会上，上海市科技系统文明创建案例集《科创同心 文明同行》发布。书中收录了华东科技杂志社和上海科技报社记者采写并通过“上海科技创新志愿者”微信公众号推送的市科技系统志愿服务先进故事，讲述了市科技系统荣获上海市优秀志愿者、志愿服务优秀组织者和以及志愿服务先进集体等称号的个人和集体的感人事迹。书中还收录了市科技系统各志愿团队信息、品牌项目和2017-2018年市科技系统志愿服务大事记。

9月26日，市文明办印发《关于开展2019年“创新、创优”上海市社区志愿服务示范中心评选宣传活动的通知》（沪文明办﹝2019﹞37号），要求各区文明办做好上海市社区志愿服务示范中心的推选工作。

9月26日，为做好“2019中央广播电视总台上海总站暨长三角总部启用活动”服务保障工作，徐汇区委宣传部、区文明办组织13个街镇，选派65名优秀青年志愿者，进驻央视嘉宾接待组、引导接待组、媒体接待组及交通保障组参与志愿服务工作。

9月26日，在市文明办、市文联指导下，由市志愿者协会、市摄影家协会、松江区文明办、新民晚报社、东方网和青年报社联合主办的“奋斗新时代 志愿新风采”上海市志愿服务摄影作品征集评选展示活动在松江区广富林文化遗址正式启动。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，松江区人民政府副区长、区文明委副主任王玮华先后为活动致辞。全市摄影爱好者和志愿者代表共计200余人参加了启动仪式。

9月，市文明办联手上海社会科学院社会学所，在连续四年问卷跟踪调查的基础上，完成中央文明办委托课题“如何更好地推动社区志愿服务制度化常态化”研究工作，形成《上海市推进新时代社区志愿服务制度化常态化研究报告》，在连续四年问卷跟踪调查的基础上，总结了上海社区志愿服务常态化实践经验，针对存在的主要问题提出了对策建议，为推动新时代社区志愿服务制度化常态化提供了“上海经验”。

9月至11月，市经济信息化团工委在系统内招募27名青年担任进口博览会长期管理岗位志愿者、73名青年担任世界人工智能大会志愿者、5名青年担任工博会志愿者，参与证件办理、来宾接待、咨询引导等服务保障工作，助力重大活动主场外交。

9月，市委宣传部作为“爱心暑托班”主办单位之一，招募宣传系统各直属单位的182名志愿者，配送360余节丰富多彩、特色鲜明的文化艺术类课程，配送范围包括长宁、普陀、静安、虹口、杨浦、闵行等所有办班点，以及宝山、嘉定、金山、松江、奉贤等十七个街镇，共计7000余名小学生获益。

 

10 月

 

10月4日，上海红十字造血干细胞捐献的公益话剧《髓·愿》在上海话剧艺术中心首演，随后的一个月内在上海师范大学、视觉艺术等高校举行巡演。据统计共有58万人次通过网易直播平台参与观看了首演。

10月8日，市文明办副主任蔡伟民，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民一行来到闵行区旗忠网球中心，慰问正在开展志愿服务的2019上海劳力士大师赛的志愿者。市文明办志愿服务处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟，市青年志愿者行动指导中心主任王婷，上海久事体育产业发展（集团）有限公司党委副书记、纪委书记鲍丰等陪同参加慰问。领导们先后走访慰问了大师赛新闻中心、看台引导、观众咨询点、贵宾服务区等岗位上的志愿者，并与志愿者亲切交谈，向志愿者赠送慰问品。

10月10日，上海市第一社会福利院联合枫林街道在上海市第一社会福利院风雨广场举办“月月学雷锋之雷锋在一福、爱心暖夕阳”活动，为社区居民提供包括义诊、义卖、法律宣传、政策咨询、消防安全宣传、医疗服务、爱心理发、药品咨询等10余项便民志愿服务。来自上海市计生所医院、枫林街道社区卫生服务中心、徐汇枫林市场监管所、徐汇区公证处等17家单位的69位志愿者代表参加。

10月13日，由市志愿者协会、市志愿服务公益基金会和太平洋寿险上海分公司联合主办的“喜迎进博 志愿申城”中国太保·上海“一滴水”2019上海滨江修身志愿公益跑在陆家嘴亲水平台拉开帷幕。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，浦东新区委常委、宣传部部长唐劲松，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，中国太平洋人寿保险股份有限公司党委副书记、副总经理郁华，中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司党委副书记、总经理刘余庆，浦东新区委宣传部副部长邓亮等领导出席活动。活动吸引了全市300余名各类志愿者代表和健身爱好者们热情参与。

10月13日-25日，第83届国际电工委员会（IEC）大会在上海召开，来自173个国家3800多名代表参会。上海市市场监管局选拔了59名注册志愿者组成了上海市市场监管系统志愿者服务联盟IEC大会志愿者服务队，承担大会登记注册、会务接待、要员陪同、参观引导等重要服务工作，团队累计服务时长超过3600小时，确保大会成功举办。习近平总书记向IEC大会召开专程发来贺信。

10月14日，徐汇区委宣传部、区文明办向全区发布了首批“机关党员文明实践志愿服务项目清单”。首批22类、154个机关党员志愿服务项目一经发布，得到了各机关党组织的积极响应。截至12月底，共有117个志愿服务项目已启动对接，98家党组织、党员1038人参与志愿服务。

10月15日，市人大城市建设环境保护委员会召开座谈会，就本市生活垃圾全程分类管理推进情况，听取市民巡访团意见建议。市民巡访团4位代表就本市生活垃圾分类社会动员居民问卷调查、居民小区生活垃圾分类实施情况巡访、长宁区和松江区生活垃圾全程分类管理推进情况等，向市人大作了全面汇报，并对做好垃圾分类管理工作提出了建议意见。

10月15-17日，黄浦区志愿服务指导中心在黄浦绿地缤纷城举办“艺起减塑、保护蓝天”——黄浦区志愿者环保主题活动。活动中，志愿者们参与了环保袋DIY手工体验，在环保袋上书写减塑宣言。黄浦区各街道社区志愿服务中心、各村（局）委学雷锋志愿服务站的志愿者代表共100余人参加活动。

10月16日，巾帼园志愿者服务基地联合上海警备区徐汇离职干部休养所，举办“壮丽七十载·我与祖国共奋进”庆祝中华人民共和国成立70周年暨敬老月双拥志愿活动。巾帼敬老志愿服务队的志愿者们为老人们献上文艺演出及慰老服务。上海警备区徐汇离职干部休养所负责保障离、退休老干部及配偶和遗孀共70余人参与活动。

10月16日，静安区文明办与团区委举办了迎进博倒计时20天活动。活动中，区委宣传部副部长文明办主任马嘉槟以习总书记贺信精神勉励志愿者们。会上邀请了第一届进口博览会上海市最美进博志愿者徐栩为广大志愿者分享服务进博的感想体会，并由新一届志愿者代表宣读《进口博览会文明倡议书》，区文明办和团区委领导共同为17个城市文明志愿服务岗、7个城市文明志愿服务站、17支城市文明志愿服务队代表们授予志愿徽章。

10月17日，长宁区文明办与团区委在江苏路文化活动中心联合主办了迎进博城市文明志愿服务队伍誓师仪式暨长宁志愿队伍培训会。区委宣传部副部长、区文明办主任李家蓉，长宁团区委副书记范朱凤，江苏路街道党工委副书记钱坤奕分别为长宁区青年进口博览会志愿服务站、岗、队的队伍代表授牌、授旗。活动中，全体志愿者庄严宣誓。全区31支城市文明志愿服务站、岗、队的70名志愿者参加活动。

10月19日，“向前进·博青春”第二届中国国际进口博览会志愿者上岗宣誓仪式在国家会展中心（上海）虹馆举行。5000余名进口博览会志愿者代表庄严宣誓。上海市政府副秘书长赵祝平为第二届进口博览会志愿者总队授旗。

10月21日，市文明办、青浦区文明委主办的“第二届中国国际进口博览会城市文明志愿服务站（岗）启动仪式暨青浦区志愿者上岗誓师大会”在国家会展中心南广场举行。1000名身穿统一装备的城市文明志愿者在大会上庄严宣誓。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏出席并致辞。

10月22日，公共场所语言文字监测工作交流推进暨志愿者培训活动在卢湾高级中学举行。活动中，上海市语言文字志愿服务总队成立；卢湾高级中学、大境中学等20所高中被命名为首批上海市语言文字“啄木鸟”志愿服务定点学校。

10月25日，市文明办印发《关于做好2019年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型上海推选评审展示活动的通知》（沪文明办﹝2019﹞39号），要求各区、委（办）文明办和各有关单位，做好学雷锋志愿服务“四个100”先进典型上海市四个奖项各10个推荐名额的推选工作。

10月30日，普陀区文明办、区卫健委联合举办“为进博喝彩·为文明加油”——2019年普陀区迎进博志愿服务行动启动暨争创全国文明城区标志发布仪式。活动上，发布了普陀区创城logo；启动了2019年普陀区迎进博志愿服务行动；来自窗口行业、文明单位、交警、创城宣讲员、社区群众、志愿者代表进行了迎进博倡议；成立了“同心医+义”进博保障志愿服务队伍。区有关部门、街道（镇）领导，行业代表、社会人士，各级志愿服务组织、社区群众代表等300余人参加活动。

10月起，市卫生健康系统文明办和市卫生健康委团委组织开展2019年度上海市卫生健康系统“最美志愿者”“优秀志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”推选活动。经各办医主体、各区卫生健康委的推选和专家评审，最终产生上海市卫生健康系统“最美志愿者”10名，医务人员“优秀志愿者”30名，市民“优秀志愿者”28名，“最佳志愿服务组织”和“最佳志愿服务项目”各30个。

 

11 月

 

11月1日，黄浦区文明办、区志愿者协会在瑞金二路街道社区文化中心举行黄浦区交通文明志愿者管理及督查制度发布会暨2019年黄浦区交通文明志愿者专场培训活动。黄浦区公安分局交警支队对广大交通文明志愿者进行系统培训。活动发布了《黄浦区交通文明志愿者管理及督查制度》，进一步明确交通文明志愿服务的规范化、标准化、专业化要求。黄浦区各街道交通文明志愿者代表共200余人参加活动。

11月2日，奉贤区文明办、区志愿者协会在区志愿服务指导中心开展了2019年度“资助志愿服务公益典型”评审会。区委宣传部副部长、区文明办主任盛群华主持。各街道（镇）、社区、开发区宣传委员，社区志愿服务中心负责人、区卫计委、区市场监管局、区绿化市容局、区红十字会志愿服务工作分管领导共60余人参加活动。

11月2日，嘉定区召开志愿服务典型选树培育专题交流会。会上，各街镇和部分委（办）局结合本单位志愿服务典型选树、培育、宣传实例进行了分享和交流。

11月5日-10日，市文明办牵头统筹全市各区、委（办）做好迎办第二届进口博览会期间志愿服务工作，在机场、码头、火车站、长途客运站、地铁站、宾馆、旅游景点等公共区域，设置进口博览会城市文明志愿服务站（岗）586个，其中进口博览会城市文明志愿服务站点307个、志愿服务岗位279个，推动组建进口博览会志愿服务队219支，组织6万多名城市文明志愿者、6000多名会期志愿者参与服务。全市在“上海志愿者网”发布交通文明、游客咨询、秩序维护、环境保护、医疗救援等城市文明志愿服务项目1200多个，配送易拉宝、折页等宣传品和物资保障用品10万余份，各爱心企业为志愿者们支持总价值约60万元的物资保障。组织全市党员团员、社区居民、窗口服务行业员工等，聚焦“党员先锋”“美丽家园”“平安守护”“暖心微笑”“文明风尚”五大主题，开展进口博览会志愿者专项慰问和宣传报道，在上海志愿者网、《上海志愿者》简报、“上海志愿者”微信公众号、990广播“为志愿加油”等载体开设《服务进口博览会》专栏。

11月5日-10日，根据首届进口博览会志愿者工作的相关经验，团市委、市教卫工作党委、市教委以高校学生作为志愿者重点招募对象，在38所高校招募5800余名优秀大学生，参与到第二届进口博览会的筹办工作中。松江区发动东华大学、上海工程技术大学、上海外国语大学、上海农林职业技术学院、上海对外经贸大学、上海立信经融学院等七所高校共1530名“小叶子”参与第二届中国国际进口博览会志愿服务。区公安分局、区市场监管局等13家单位成立8个进博志愿服务站，1个志愿服务岗、12个志愿服务队，实现松江区G60科创园区、各街道（镇）社区、学校企业、商圈广场、地铁站等多区域的志愿服务全覆盖。

上海海关组建了“乐志行”青年志愿者服务队助力服务进博，同时成立了“奋战进博”青年突击队，从全关抽调25名青年业务骨干进驻国展中心协助参与工作，为参展企业提供进口博览会展品快速通关及进口博览会海关政策咨询等服务共计498人次；此外，上海海关还在10个隶属海关业务现场设立海关青年志愿服务站点，组织近百名青年采取兼职、轮岗、联合行动等形式开展进口博览会知识宣传、海关政策宣讲、文明窗口示范、咨询引导等志愿服务，服务总时长2000余小时。

11月6日，静安区委常委、宣传部部长姜鸣，区委宣传部副部长、文明办主任马嘉槟，团区委副书记陆迪前往铁路上海站南广场进口博览会城市文明志愿者服务站和静安区闸北中心医院进口博览会城市文明志愿服务岗对第二届进口博览会志愿者进行慰问。

11月8日，市文明办印发《关于开展2018-2019年度上海市志愿服务先进评选工作的通知》（沪文明办﹝2019﹞43号），要求各区、委（办）文明办和各类志愿服务组织做好2018-2019年度上海市先进集体、优秀个人和优秀组织的申报评选。

11月9日，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，市文明办副主任蔡伟民、唐洪涛，团市委副书记、市志愿者协会副会长邬斌，市红十字会副会长程国樑，市红十字会副巡视员滕桂香，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民分三路慰问进口博览会城市文明志愿者、进口博览会“小叶子”志愿者和红十字志愿者代表，以表达对广大进口博览会志愿者诚挚问候，感谢全体进口博览会志愿者在迎办盛会过程中的辛勤付出和无私奉献。

11月13日，2019年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型上海推选展示活动在广播大厦举行。活动现场，来自全市各领域的志愿服务先进个人、组织、项目和社区共计96组代表参加了评审展示，现场推选出了候选最美志愿者10人、候选最佳志愿服务组织10个、候选最佳志愿服务项目10个、候选最美志愿服务社区10个参加全国评选。

11月13日，市文明办和市绿化市容局联合印发《关于建立和完善上海市生活垃圾全程分类志愿服务工作体系的指导意见》（沪绿容﹝2019﹞488号），进一步规范和引导垃圾分类志愿服务组织和志愿者队伍健康有序发展。

11月15日，市第十五届人大常委会第十五次会议表决通过了关于修改《上海市志愿服务条例》的决定。新修改的《条例》将于2020年1月1日正式实施。条例明确“市、区精神文明建设委员会加强统一领导，建立和完善由精神文明办牵头、有关部门和单位参加的协调机制，统筹规划本行政区域的志愿服务工作发展，协调指导有关部门和单位、社会力量协同开展志愿服务，督促检查工作情况，总结推广工作经验和宣传表彰先进典型。”

11月16日，上海市“智力助残”志愿者基地在上海市大同中学举办了“立足新时代 展现新作为”——庆祝上海智力助残志愿服务二十周年大会。会上，基地对致力于“智力助残”志愿服务的单位与个人进行了表彰，并设立“尚晓辉奖励优秀志愿者基金”。市残联、市残疾人福利基金会、市文明办、市志愿者协会、黄浦区文明办、市慈善基金会、市志愿服务公益基金会、市肢残人协会、大同中学等单位领导及“智力助残”志愿服务组织负责人、志愿者代表、受助者代表等约300余人参加了活动。

11月18日，市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会印发《关于在“12·5”国际志愿者日、“3·5”学雷锋志愿服务日前后广泛开展学雷锋志愿服务和2019上海志愿服务文化推广季系列活动的通知》（沪文明办﹝2019﹞47号），要求各区、委（办）文明办、市志愿者协会会长单位、各区志愿者协会、市志愿者协会直属志愿服务总队、市级志愿者服务基地以及各志愿服务组织，在2019年12月5日第34个“国际志愿者日”前后至2020年3月5日“学雷锋日”期间，开展学雷锋志愿服务和2019上海市文明实践志愿服务季系列活动。

11月19日，市文明办、团市委、市志愿者协会印发《关于开展第二届中国国际进口博览会志愿服务先进评选工作的通知》（沪文明办﹝2019﹞49号）, 要求各区、委（办）、高校文明办、团委做好第二届中国国际进口博览会优秀志愿者和先进集体申报评选。

11月20日，全国双拥工作领导小组副组长兼办公室主任、退役军人事务部副部长钱锋，全国双拥工作领导小组成员兼办公室副主任、中央军委政治工作部群众工作局局长肖安水等赴黄浦区南京路步行街调研视察学雷锋为民服务工作。

11月21日，市市级机关系统文明办、市人力资源和社会保障局党组办公室、市人力资源和社会保障局团委主办，上海市干部培训中心承办开展了“爱心传递 衣旧温暖”捐衣系列活动。爱心捐赠活动将于12月6日、2020年1月8日、1月10日，分别在徐汇滨江建设者之家、自贸试验区临港新片区和长三角一体化示范区开展，为来沪工作的外来建设者送上冬日的温暖。

11月22日，静安区第四届“静安最美”评审会在静安区党建服务中心开展，会上邀请了区总工会、区团委、区妇联、区社联会及各街镇分管领导以及媒体代表作为评审专家。9月份启动该活动评选后，区文明办、区志愿者协会共计收到118份各条线推荐的优秀材料，经过初审讨论，共有15名志愿者、11个志愿服务组织、10个志愿服务项目入围复赛。参赛选手通过现场PPT演讲的方式，讲述各自的志愿故事，分享参加志愿服务的感悟，并对各自项目成果和组织风采进行了展示。

11月23日，由市文明办、浦东新区文明委指导，市志愿者协会、市志愿服务公益基金会、浦东新区文明办、上海农商银行联合主办的“绿色环保 美丽上海”2019上海农商银行杯亲子环保修身志愿行活动在世博园拉开帷幕。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，浦东新区委常委、宣传部部长唐劲松，市文明办副主任蔡伟民，上海农商银行副行长余敏华，浦东新区委宣传部副部长邓亮，上海农商银行浦东分行行长、党委书记杨园君等领导出席活动。此次活动吸引全市100余组环保志愿者家庭代表的热情参与。

11月起，市卫生健康系统文明办在全市52家医院志愿者服务基地中开展“一基地一品牌”申报工作，最终产生了25个项目实施时间达3年以上，在当地或所在系统内有较大影响，对社会公众具有带动、引导作用的志愿服务品牌。

 

12 月

 

12月1日，浦东新区文明办、浦东新区生态环境局、浦东新区总工会、浦东新区团委、浦东新区妇联、陆家嘴街道办事处在第一八佰伴联合主办“浦东志愿者，秀出新时尚”——12.5国际志愿者日主题活动。活动现场，著名足球运动员、浦东新区青联副主席孙吉和主持人小荷姐姐受聘担任“浦东新时尚大使”。同时，在第一八佰伴北广场上还举行了“七彩之心”志愿服务集市活动。浦东新区各委（办）局相关领导，各街镇宣传委员、志愿服务工作负责人，以及新区志愿者服务基地、各类志愿者和市民代表近500人参加活动。

12月2日，本市基金会对口帮扶的云南省迪庆州“乡村医生赋能培训”项目启动暨捐赠仪式在善小公益基金会举行。会上，市民政局基金会管理处要求相关各方努力做成上海社会组织助力脱贫攻坚战的品牌项目。与会同志还一起观摩了善小公益基金会资助的“惠南·善仁”漾濞县乡村医生赋能培训的结业仪式。

12月3日，奉贤区文明办、区志愿者协会、青村镇人民政府联合主办“水天一色奉贤美 文明实践志愿行”——2019奉贤区文明实践志愿服务季启动仪式暨青村镇“12·5”国际志愿者日主题活动在青村镇社区文化活动中心举行。区委宣传部副部长、区文明办主任盛群华宣布2019-2020年度奉贤区文明实践志愿服务季启动，并开展志愿者和志愿服务组织代表颁奖仪式。各街道、镇、社区、开发区宣传工作分管领导、社区志愿服务中心负责人、青村镇相关科室负责人、志愿者代表、市民代表等近150人参加活动。

12月3日，市卫生健康系统文明办在市儿童医院召开“上海市卫生健康系统志愿服务工作推进会”。市卫生健康委新闻宣传处处长、市卫生健康系统文明办主任艾晓金做志愿服务工作情况汇报。市卫生健康委党组副书记、市卫生健康系统文明委常务副主任郑锦代表“上海市卫生健康志愿服务总队”接受市文明办副主任蔡伟民授予的队旗。市儿童医院、华山医院、长宁区疾控中心、儿科医院、龙华医院五家医疗卫生机构分享了卫生健康服务志愿的经验。2019年度上海市卫生健康系统志愿者服务基地接受“一基地一品牌”奖牌。会上启动了“市卫生健康系统新时代文明实践志愿服务专项活动”。会后，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民做专题讲座。参加会议的有来自各办医主体、各三级医院以及各区卫生健康委、市级志愿者服务基地、市直属志愿服务总队负责人以及市卫生健康系统优秀志愿者代表近200人。

12月4日，宝山区文明办联合区绿化市容局、区教育局、团区委、大场镇党委政府在大华虎城嘉年华广场开展“志愿服务展风采，垃圾分类百分百”——宝山区“12·5”国际志愿者日活动暨生活垃圾分类志愿服务先进表彰活动。各街镇、园区、区分减联办成员单位有关领导、志愿服务工作负责人、志愿服务先进典型代表以及社区居民参加仪式和集市活动。

12月4日，静安区文明办、团区委、区志愿者协会在区文化馆静剧场举办美在静安“志”善“志”美——2019静安区国际志愿者日主题活动暨“申城志愿心”志愿服务故事分享会。

12月5日，由市文明办、市委网信办、徐汇区文明委、上海人民广播电台、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会共同开展的“为志愿加油”——2019上海市文明实践志愿服务季启动仪式在徐汇滨江西岸美术馆举行，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏出席活动并讲话，市文明办副主任蔡伟民、唐洪涛，团市委副书记、市志愿者协会副会长邬斌，徐汇区委副书记钟晓咏，徐汇区委常委、宣传部部长吕晓慧，上海社会科学院党委副书记王玉梅，上海东方广播中心主任翁伟民，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民，市志愿者协会副会长朱响应，市志愿者协会副会长曹道云，中国人寿上海市分公司党委委员、副总经理唐嘉敏，上海社会科学院社会学研究所研究员杨雄等主办单位、支持单位领导出席活动。全市各区、委（办）文明办，各区志愿者协会的负责人，市志愿者协会直属总队、市级志愿者服务基地代表、爱心企业代表共230余人参加了活动。开幕式之后，跟着明（民）星做志愿、“创新、创优”社区志愿服务示范中心评选宣传、志愿服务先进典型交流展示、“新时代新生活”垃圾分类志愿服务活动、春节期间暖心志愿服务、“奋斗新时代 志愿新风采”上海市志愿服务摄影作品征集评选展示，志愿服务先进典型宣传和志愿服务先进评选表彰等系列活动将陆续举行。

12月5日，上海市志愿服务研究中心在徐汇滨江西岸美术馆举行的2019上海市文明实践志愿服务季启动仪式上成立。中心努力建成上海市志愿服务研究高地，推动本市志愿服务研究快速发展，做好全市志愿服务基础理论研究，志愿服务大数据监测研究，志愿服务课题发布和决策咨询，志愿服务智库团队建设和志愿服务成果宣传和舆论引导工作。

12月5日，以上海志愿者为形象的微信表情包（第一季）在徐汇滨江西岸美术馆举行的2019上海市文明实践志愿服务季启动仪式上向全市发布。

12月5日，由市文明办、市志愿者协会、上海社科院社会学研究所、上海市统计局社情民意调查中心于2018年底启动编纂的《上海志愿服务发展报告（2019）》蓝皮书顺利发行。该书基于2018年在上海全市范围开展的针对市民、注册志愿者和社区志愿服务中心的调查成果，梳理了上海志愿服务工作实践中存在的短板，提出了相应的对策。该报告由总报告、专题报告和案例篇3个部分构成，从上海志愿服务发展的视角，对上海志愿服务年度发展情况进行系统性、多维度分析研究，是一部全面系统介绍上海志愿服务发展情况的年度报告。

12月5日，上海迪士尼度假区和市志愿服务公益基金会在迪士尼乐园举行了欢迎上海市优秀志愿者、团队和社区（基地）代表游园仪式。仪式上，上海迪士尼度假区宣布再次向上海市志愿服务公益基金会捐赠1800张门票，用以奖励优秀志愿者。市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民向他们颁发了捐赠证书，市文明办副主任蔡伟民出席仪式。第四届全国道德模范周传金、2018年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者张玉霞及家属，2018年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织上海市静安区上海青艾健康促进中心、上海市闵行区“隐形的翅膀”公益志愿者联盟和上海市志愿服务优秀基地中共一大会址纪念馆志愿者服务基地等代表60余人参加。

12月5日，虹口区“为志愿加油，助力创建全国文明城区”——“12·5”国际志愿者日大型现场志愿服务活动在鲁迅公园举行。活动现场宣读了荣获全国道德模范提名、中国好人榜、感动上海获奖名单的个人、集体，为2019年虹口区志愿者服务基地授牌，并向社区居民代表颁发《虹口区市民文明手册》。活动当天，全区33支专业化志愿服务团队、约200名志愿者现场为数千名市民提供医疗、法律、家电维修、理发等近70项志愿服务。

12月5日，“为志愿加油”嘉定区新时代文明实践主题活动暨江桥镇文明实践志愿服务进社区、进农村、进单位活动在江桥镇“虹舞台”举行。活动现场，嘉定区“走爱教基地访道德模范”修身行走志愿活动正式启动。

12月5日，市法宣办、市司法局、市民政局主办的“志愿精神‘益’满申城 美好生活就是‘宪’在”上海市第31届宪法宣传周“宪法进社区”主题日活动在长宁成功举办。活动现场发布了愚园路法治文化地图；进行了上海公益基地（长宁共10家）的授牌仪式和长宁区《社区分类治理》系列丛书授书仪式。长宁区司法局、区民政局、江苏路街道、各区民政局的领导、街镇、社区、公益基地代表等380余人参加活动。

12月5日，普陀区在中环百联购物广场举行“乐志愿 益起young”“12·5”国际志愿者日主题活动暨文明实践志愿服务季系列活动。现场发布了《垃圾分类新时尚》MV；团区委联合上海市儿童医院、青春上海12355，共同启动了“鲁冰花”解心社——青少年心理舒缓志愿服务项目。当天普陀区志愿者协会联合区级机关党工委举办纪念12.5国际志愿者日活动暨定向捐助贵州桐梓县扶贫项目1668公益爱心集市活动。

12月5日，市市场监管系统“志愿服务到窗口 文明共建零距离”“12·5”国际志愿者日主题活动在徐汇区行政服务中心举行。活动现场志愿服务组织和志愿者开展眼镜清洗、首饰清洗、血压测试、普法宣传、安全知识咨询、垃圾分类指导等多项目志愿服务项目。

12月5日，上海青年志愿服务组织体系建设工作现场会暨虹口青年“12·5”国际志愿者日主题活动在虹口区中信广场举行，团市委副书记邬斌出席活动并讲话。活动现场发布了“青春上海”常态化志愿服务项目菜单；上海紫竹国家高新区团委书记刘萍，虎扑（上海）文化传播股份有限公司公共事务经理张奕帆，美团点评政府事务高级总监、集团上海团委书记张芳等示范团队代表分享了企业开展志愿服务的经验；欧莱雅志愿服务队、英特尔志愿者、虎扑志愿服务队等志愿团队成为首批上海青年志愿服务组织体系建设示范团队；上海青年参与城市治理志愿服务联盟和虹口区两新组织青年志愿服务队分别成立。

12月6日，上海市巾帼园志愿者服务基地开展志愿者急救课程普及培训及优秀志愿团队及个人评选活动暨年度表彰总结大会等志愿活动。市文明办副主任蔡伟民等领导出席，并对“优秀志愿服务团队”“优秀组织奖”“十佳巾帼园志愿者”的志愿集体及个人进行表彰。

12月7日，市公安局治安总队、市志愿服务公益基金会、市志愿者协会、上海公安学院、上海公民警校、市宠物业行业协会主办的“践行新七不规范——文明养宠主题宣传暨百场宣讲活动启动仪式”在长宁区西郊百联广场成功举办。活动中志愿者们向市民发出了文明养宠倡议；对推进文明养宠辛苦付出的志愿者们、公安民警们和宠物行业代表们进行了表彰和授旗；专业人士现场讲解了如何文明养宠。长宁区文明办、区公安分局、区公民警校等领导和志愿者、各街镇社区志愿者和居民代表、宠物行业代表等500余人参加活动。

12月7日-8日，“环意RIDE LIKE A PRO”长三角公开赛在青浦区举办。青浦区11个街镇、1个体育局的志愿团队招募了近3000名志愿者，协助公安交警参加了绕圈赛、70公里公路赛的志愿服务，维护赛道秩序、引导行人往来、解答居民咨询，指引观众有序加油助威，圆满完成了志愿服务保障任务。

12月11日，市委宣传部、市文明办召开上海市建设新时代文明实践中心试点工作部署会。市委常委、宣传部部长、市文明委常务副主任周慧琳出席会议并讲话。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏部署建设新时代文明实践中心试点工作。

会议指出，建设新时代文明实践中心是党中央的重要政策部署和重要政治任务。要提高思想认识，加强组织领导，既要落实好我市《关于建设新时代文明实践中心试点工作的实施意见》对基层党组织和党政主要负责同志明确的职责任务，也要因地制宜、因时制宜，大胆实践、大胆创新，坚定不移地确保完成任务。

长宁区、静安区、闵行区、金山区、崇明区等5个区列入第二批全国试点，其他11个区列入上海试点。

12月12日，市市场监管局开展“衣旧有爱 书送温暖”爱心捐赠活动，本次活动共募集各类爱心物资超过560件。相关物资经由市局机关志愿者服务队分类、整理、打包后，被集中发送往徐汇滨江建设者之家、临港创新创业区建设工地等即将返乡过年的外来建设者手中。

12月16日，黄浦区文明办、区志愿者协会在黄浦滨江开展“悦动黄浦、愿美滨江”活动。黄浦区外滩、豫园、小东门、五里桥、半淞园路街道志愿服务中心、上海市公安局港航公安局水上巡逻支队、上海南房（集团）有限公司、上海中医药大学附属曙光医院、上海蔡同德药业有限公司、复旦大学附属口腔医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院黄浦分院等12家单位协手成立“黄浦区滨江志愿服务联盟”。黄浦区文明办、区志愿者协会、各街道社区志愿服务中心、各企事业单位的志愿者代表共100余人参加滨江环保践行活动。

12月25日，市志愿服务公益基金会召开了第一届理事会第九次会议，理事会全体理事、监事出席会议，副理事长赵义亮主持会议。会上，市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长陈振民作了基金会第一届理事会第九次会议工作报告，出席会议的理事审议通过了第九次会议工作报告、表决通过了申请公募资格的决议。

12月25日-26日，奉贤区文明办结合上海市推进新时代文明实践中心建设试点工作要求，组织考察团赴浙江省考察学习。两天时间集中参观学习了嘉兴市新时代文明实践中心、所（站），并进行座谈交流，积极向他们学习新时代文明建设的实施细则和要点。各街镇、开发区宣传委员、副书记、区志愿服务指导中心等共15人参加学习考察活动。

12月26日，闵行区“隐形的翅膀”公益志愿者联盟组织实施的“中国西部帮困公益行”志愿服务项目入选国务院扶贫办社会扶贫优秀服务案例评选前50名。

12月27日，上海市委书记、市文明委主任李强对上海志愿服务工作作出批示：党的十八大以来，全市广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者扎根基层社区、参与社会治理，在为他人送温暖中提升精神境界，在为社会作贡献中弘扬文明风尚，使志愿服务成为遍布申城的靓丽风景。值此市志愿者协会第三届会员代表大会召开之际，谨向大家致以崇高的敬意。希望大家认真学习贯彻习近平总书记贺信精神，立足新时代、展现新作为，发扬优势特色，完善工作体系，在新时代文明实践中心建设中更好地发挥机制作用，更广泛地凝聚力量，更充分地激发活力，推进志愿服务制度化常态化，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神转化为提高市民文明素质和城市文明程度的强大力量，为上海加快建设“五个中心”和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市作出新的更大贡献。

12月27日，上海市志愿者协会第三届会员代表大会在上海展览中心友谊会堂召开。大会主要分为三个阶段，第一阶段会议审议通过了新修订的《上海市志愿者协会章程》，以及《上海市志愿者协会第二届理事会工作报告》，选举产生了新一届协会理事71名、监事5名，增补了新会员。第二阶段会议选举产生了协会第三届理事会会长、副会长、秘书长和监事长，并进行了大会合影。第三阶段会议传达了上海市委书记、市文明委主任李强同志对于上海志愿服务工作的重要批示，新当选会长潘敏同志作了表态讲话，市委常委、宣传部部长、市文明委常务副主任周慧琳出席会议并讲话。

会议指出，上海志愿服务事业以鲜明的价值取向为事业蓬勃发展的根本前提，坚持以人民为中心的工作导向，以围绕中心、服务大局为重要职责，以完善机制、健全体系作为事业可持续发展的有力保障，以守正创新作为事业发展壮大的有效路径，呈现出了从规模化发展向高质量转型升级的良好态势，已经成为了上海精神文明建设的响亮品牌。

会议强调，进入新时代，全市广大志愿者和志愿服务组织要担当起时代赋予志愿服务的新使命，继续发扬优良传统，在新时代书写上海志愿服务的新篇章。要提高政治站位，始终牢牢把握志愿服务事业发展的正确方向；要持续创新创造、激发动力活力；要加强自身建设，着力凝聚志愿服务力量。

12月27日，市文明办、市志愿者协会印发了《关于印发〈上海市志愿者协会直属志愿服务总队管理办法（试行）〉和〈上海市志愿者服务基地管理办法（试行）〉的通知》（沪文明办﹝2019﹞51号），旨在进一步发挥上海市志愿者协会直属志愿服务总队和上海市志愿者服务基地的作用,强化管理,规范运作,推动学雷锋志愿服务制度化常态化，要求各区、委 (办)文明办,各区志愿者协会 (志愿服务指导中心),各街道 (镇)社区志愿服务中心,市直属志愿服务总队,市级志愿者服务基地,志愿服务联盟遵照执行。

12月30日，静安区组织开展学习交流会，区委宣传部副部长、区文明办主任马嘉槟传达了市志愿者协会换届大会中李强书记对上海市志愿服务工作批示。市志愿者协会换届会员代表、区级机关党工委、区民政局、区团委、区妇联及各街镇志愿服务工作负责人共计40余人参与学习交流。

12月31日，长宁区召开建设新时代文明实践中心工作部署会。区委书记王为人，区委副书记陈华文，区委常委、组织部长宋宗德，区委常委、宣传部部长夏煜静，市文明办志愿服务工作处副处长、市志愿者协会副秘书长俞伟等领导出席会议。会上，区委书记王为人为区新时代文明实践中心揭牌，并担任区中心主任兼区新时代文明实践志愿服务总队总队长。区委常委、宣传部部长夏煜静对建设新时代文明实践中心工作进行了具体部署。全区各部门、街道、相关单位主要领导、部分新时代文明实践阵地、基地代表约200人参加会议。

2019年，徐汇区承办世界人工智能大会，期间组织近百名“小AI”志愿者为徐汇西岸会场提供志愿服务保障，重点做好国内外政要嘉宾、重要媒体、参会观众的接待保障、活动现场的秩序维持等工作。

截至2019年12月31日，与全国志愿服务信息系统对接的“上海志愿者网”实名注册志愿者435万人，占上海常住人口比例超过18%，提前完成国家“十三五”规划目标；全市志愿服务组织达2.4万多个，其中市志愿者协会直属志愿服务总队126支，市级志愿者服务基地144家，全市累计发布志愿服务项目达29万多个，累计志愿服务3.56亿小时，人均服务时长81.9小时；建成区级志愿服务指导中心14家、街（镇）社区志愿服务中心220家。