传递城市温度,在“四叶草”绽放微光
2026-11-07中共松江区委社会工作部、中共崇明区委社会工作部
盛会启幕,志愿同行。第九届中国国际进口博览会期间,各区委社会工作部聚焦进博会服务保障工作,精准遴选辖区各行各业优秀骨干人才组建专业志愿服务队伍,立足展会服务刚需,精准赋能展会保障、涉外对接、专业讲解等重点场景。全体志愿者坚守岗位、履职尽责,以专业化服务、规范化履职、精细化保障助力进博会高效有序运转,充分展现我区志愿者良好风貌与志愿服务建设成效。
孙海峰|上海卓与企业管理咨询有限公司骨干人员
这是我第一次服务进博会,在医疗器械展区担任医疗组负责人,兼做专业讲解、志愿协调和突发处置。几副担子一起挑,忙得脚不沾地,但每天都很踏实。接待艺术家陈世英老师那次,我先和他的随行人员沟通,弄清老人家的身体状况和参观想法,专门安排了一条适合长者的健康参观路线:走慢一点,讲细一点,把首发展品和对应参展企业一一对上。讲解节奏放慢后,专业内容反而更容易听进去,老人家看得认真,我也跟着高兴。开幕当天,一位莫桑比克客商证件遗失、又联系不上人,进不了馆。我一边对接展区管理方,一边核准场馆信息、梳理通行流程,把导览资料翻译好交给他,很快找到国家馆位置,再帮着补办证件、对接人员,一步步理顺。客商顺利进馆参展,我悬着的心才放下。在一线工作下来,才真正体会到进博会的分量:它把全球医疗创新资源链接起来,也让前沿技术惠及百姓。高标准服务同样锻炼人,统筹、应急、沟通,一样样磨出来。往后我还是这句话:岗位在哪,责任就在哪,把专业所长用在志愿服务上,把这份热忱一直做下去。

钱茜盈|上海松江新城投资建设集团有限公司党群工作部
我这次在进博会做的是国际合作协调服务,日常负责国际合作对接、涉外事务协调、现场咨询答疑,也帮着青年志愿者一起做好现场服务保障。因为会外语,遇到境外客商时我常主动补位:有客商想找某个机器人品牌的展台,我先查参展名录、再逐条核对,发现他对展区名称记混了,实际要问的是人文交流展区城市展厅的展品。我把政策口径、展区信息一项项讲清楚,又直接联系上对应展区的工作人员,把客商交到他们手上。客商很认可,我也松了口气。全程服务下来,进博会改变了我对它的印象:过去只当成经贸合作的平台,其实它也是一个文化、科创、文旅资源集中展示和双向交流的窗口,各省市的人文展区各有各的特点。我们企业正在推进文旅转型,这些展会运营、成果展示、对外交流的做法,我都记下来,回去用在自己的工作上。这一趟开阔了视野,也丰富了我的涉外服务经验,外语沟通、统筹对接、应急处置都练到了。我会继续把志愿服务做下去,也希望我区的专业志愿者队伍越来越大,用一点微光照亮城市温度,让客商看到我们开放的姿态。

杨鑫磊|崇明区陈家镇人民政府
有幸以党员身份参与进博,在一线坚守,在服务奉献,把进博所学带回基层。作为党群服务保障组志愿者,我和伙伴们协助做好一线同志关心关爱、参与建设运行进博党群服务站、加强内外沟通协调、后勤保障等工作,以基层微光助力进博。这是一场实践淬炼,也是一次初心感悟,让我真切体会到党建引领、协同联动、精细服务、快速响应的意义。今后,我会把进博一线的经验带到日常工作,发挥党员先锋作用,让进博的温暖扎根基层、久久延续。 曹璐|崇明区新海镇社区党群服务中心 这是我第三年服务进博会,扎根商务外事保障组信息组这片幕后战场。作为信息枢纽的一员,我实时跟进代表团航班、行程动态,快速对接上报突发需求,仔细核对、传递每一条信息。在岗期间紧盯信息流,做到信息流转零差错,保障接待、交通各环节顺畅联动。于无声处守好信息关口,在细微之处扛起责任,以严谨细致,为盛会注入坚实的崇明志愿力量! 陈智伟|崇明区堡镇人民政府 作为首次奔赴盛会的“一年级”新人,我扎根外事一线,担任外宾团组主联络官。筹备阶段,我细致对接航班、车辆、住宿与行程安排,以精细化服务保障外宾顺利抵沪;展会期间,持续跟进起居出行细节,陪同外宾观展参会、出席各类论坛,一同感受上海的开放魅力。穿梭场馆内外,我是全天候贴心护航的“大管家”,也是联通中外、架起交流桥梁的 “勤务员”。我将以实干担当展现崇明青年风采,用专业与热忱护航进博盛会! 陆一镕|上海横沙资产经营有限公司 从第六届、第八届到第九届进博会,这是我第三次参与进博外事保障。依托前两届外宾接待、团组统筹积累的经验,本届我在联络官组负责外事保障统筹工作,联动各地区组搭建沟通桥梁,协调落实培训、踏勘、演练筹备安排,保障重大活动有序推进。工作中,我以严谨细致统筹各方衔接,用高效协调畅通对接渠道,当好中外交流的使者。在繁杂协调中踏实坚守,在关键环节认真履职,展现崇明志愿者扎根海岛、奔赴盛会的风采,为进博会外事保障贡献力量。 王方方|崇明区消防救援局 从展台搭建检查,到开展不间断驻馆巡查,崇明消防保障团队对展厅、机房、疏散通道、特装展位进行逐项排查,重点核验电气线路、阻燃材料与消防设施,把隐患消除在萌芽阶段。展会期间,作为消防巡馆组2.2馆馆长,我们保持全天候备勤,确保疏散通道时刻畅通。一旦遇到紧急情况,做到快速响应、科学处置,用“万无一失”的坚守,守护所有人员的生命与财产安全。 黄鑫健|公安崇明分局 我们带着崇明公安的值守力量,将以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到进博会道口安保工作中,开启全天候24小时“守护模式”,严格开展入沪车辆和人员的安检,确保入沪道口的安全畅通。我们以严谨细致守住每一个环节,用持续坚守化解现场隐患,为进博会的大门筑起一道牢固的屏障,用自己的一言一行践行着崇警誓言,充分展示崇明公安的风采,努力为平安进博交出“满意答卷”。 张竞心|上海外国语大学贤达经济人文学院 作为从崇明出发的二年级“小叶子”,这是我第二次奔赴进博。去年,我扎根餐饮服务一线,在接待与问询中磨炼耐心、积累沟通经验;今年转至志愿者辅助管理岗,负责统筹对接、岗位调度和后勤协调等工作。从前台服务到幕后统筹,我在不同岗位持续沉淀成长,快速响应、妥善处置各类突发情况,为一线志愿者做好服务保障。我将以青春热忱认真对待每一件工作,展现贤达青年风采,用踏实行动护航盛会,讲好属于崇明青年的志愿故事。 岗位虽不同,志愿心相通。每一位进博会志愿者都以点点微光汇聚暖流,他们坚守岗位,以专业能力破解现场难题,以真诚服务温暖四方宾客,持续传递温暖申城的志愿力量,全方位展现区域发展活力与城市精神风貌。






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