专业志愿者唐辰瑶带着法律人特有的严谨守在展位旁，随时接住客商的沟通需求，打通对话通道，促成了不少合作契机。在莫桑比克展位，她主动牵线港口集团和当地展商，推动双方开启合作洽谈；尼日利亚展商缺少中文工作人员，她便主动帮忙翻译推介特色矿晶产品。更让她惊喜的是，临别时莫桑比克展商送给她一本当地法律典籍，对她说：“希望你继续深耕涉外法律，帮我们搭建更多跨国合作的通道。”

志愿服务从来不是单向的付出，一场场商机对接、一次次真诚交谈里，志愿者和展商彼此交换见闻、互通想法，收获着双向的交流与成长。同为律师的张尊真穿梭在各个展馆，留意中小外商的真实诉求。报关清关、食品合规、分销渠道搭建，都是大家最关心的难题。她发挥专业所长，帮客商厘清权责、提示风险。“进博会就是一扇连通海内外的窗口，各种各样的跨境故事在这里汇聚，也不断给我的法律服务带来新启发。”张尊真说。

来自摩洛哥、就读于上海工程技术大学人工智能专业的李君成，是这支队伍里的外籍志愿者，精通英语、法语、阿拉伯语，在国家馆服务多国客商。一次次沟通、翻译、对接之后，他慢慢读懂了进博会的内核：“正是这份开放与包容，让来自不同国度的人们在这里彼此靠近，文化互通、商机共生。”

刚退役不久的苗圣杰负责志愿者餐食保障，统筹配送、补给物资，保障数百名志愿者吃上热饭。这份工作琐碎细碎，十分考验耐心。“在协调调度的过程里，我自己也在快速成长。”

综合协调岗的崔佳妮穿梭在展馆各处，记录志愿者的暖心瞬间，收集对接故事。遇上翻译人手紧张，她也会及时补位，帮忙牵线对接。“这段志愿经历，锻炼了我的统筹协作能力，也让我更有底气迎接未来工作里的挑战。”

进博志愿服务的价值，更不止于短短展会期间。以上海进博保障为抓手，城市持续放大盛会溢出效应，织密全域、常态化的文明志愿服务网络。全市统筹布局125个市级文明志愿服务站（岗），2366名志愿者全员上岗，服务范围覆盖国家会展中心、空港枢纽、轨交站点、重点商圈等核心区域，常态化为中外展客商、广大市民提供出行引导、咨询答疑、秩序维护等综合服务。

各区立足区域特色、精准布局，形成多点支撑、全域联动的保障格局。闵行以新虹街道为核心，联动七宝、虹桥、华漕等重点街镇，布设55个志愿服务点位，组建579人专业化志愿队伍。通过文明礼仪、应急处置、外语交流、岗位实务等系统化岗前培训，持续打磨服务能力，保障服务标准化、精细化。

青浦则以进博保障为契机，迭代升级区域志愿服务体系，实现阵地、队伍、项目的长效化、常态化运转。全区在展馆核心区、赵巷商圈、朱家角古镇等“农文旅商体展”融合片区，布局106个服务站点，打造平战两用志愿阵地：日常扎根基层、收集民情、服务民生；展会期间快速响应、全力护航盛会。同时，青浦建立区级专业志愿者储备库，集聚外语、涉外服务等特长人才，常态开展涉外服务实训、多语种便民服务，实现“一次吸纳、长期复用”。依托“微笑四叶草”“上善银辉”等成熟志愿品牌持续赋能，不断沉淀优质服务经验，既助力当下盛会保障，也为基层治理提质、未来进博服务蓄力赋能。

一句精准翻译、一次供需匹配、一场顺畅洽谈、一次握手结缘。盛会有期，情谊不断。志愿者们聚微光成炬，凭专业搭桥，让文明互通、商机共生的进博故事，年年续写、绵延生长。