第九届进博会进入第三天，8.2号馆重要采购商选品会现场已经跑出了“加速度”。境外展商拖着行李箱找对接，境内采购商举着需求清单寻好物，语言不通的、流程不熟的、产品说不清楚的，都在采购商长廊和选品会上得到了一群专业志愿者的精准帮助。

这群志愿者来自高校和职场，背景从商贸、法律、英语到企业培训。他们不仅是对接信息的“引导员”，更是自我加压，成为能撮合跨境生意的“准专业人士”。几天下来，喀麦隆展商找到了美团，南非酱汁摆进了开市客的意向清单，斯里兰卡黑茶被河南交易团加了微信。

从“供给端思维”到“需求端跑腿”

一个选调生的反向修炼

房凯珉主动迎上去。细致沟通后挖出核心需求：展商要对接国内直接采购企业，打通原产地直供渠道，减少中间环节。他依托展会资源精准筛出匹配采购方，全程陪同SOUNKE跑专场洽谈，先后对接美团、绿地全球商品贸易港集团、重庆千信外经贸集团。双语沟通他顶上，产地优势他讲清，国内采购标准他帮着解读。几轮下来，展商现场展示产品小样，赢得多家企业认可，与三家重点企业互留对接方式，敲定后续深度洽谈合作事宜。

“以往在工作时，比较多从供给端思考问题。这次从需求端了解了很多角度。”房凯珉说，几天后要回到村里，但这段经历让他对工作有了反向视角，“毕业后能有机会从志愿者角度理解进博会这样的重大项目落地，比较难得。”

一个在村里挂职的选调生，跑到进博会上帮非洲展商找中国买家。这中间的跨越度，恰恰是进博会作为“跨国贸易对接平台”的具象化——桥搭好了，得有人在上头跑。

“Jason”的实战课

从康复物理治疗到酱汁对接

同济大学大四学生王家豪的英文名Jason，这两天在展区里被好几家采购商记住了。有需求就呼他，俨然一个“编外业务员”。

让他印象最深的是一组南非展商。口音重，刚开口时他一时没跟上。展商热情，放慢语速又说一遍。王家豪推断对方想展示一种酱汁，但目录上写着搭配沙拉、烤肉、面条，到底是哪种？关键词模糊，重复，图片，文字，来回几个回合，他终于摸清：这是一款适合拌面的酱汁，用本地作物制作。结合目录图片，他判断出最佳搭配，随即把展商领到开市客展位前。

进入状态很快。双方围绕产品特性和采购需求聊得火热，展商邀请志愿者品尝南非特产酱汁。愉快氛围中，双方签下合作意向，互留联系方式。

这不是王家豪第一次参与进博会。去年他作为医疗展区专业志愿者服务过一届，主修康复物理治疗的他关心医疗器械采购需求，想知道医疗行业需要什么产品、什么人才。今年到选品会，接触更多区域、更多需求的展商和采购商，深度了解各种商业需求和模式。

“第一次把课余自学的商业知识真正用到对外交流中。”王家豪说，起初担心翻译不到位，但挑战真来了，调动全部能力去准确表达，也顺利完成了任务。“从语言转换到需求对接，完成了一次从学生到‘准专业人士’的实战历练。”

他还有另一重身份——和同学一起开发过肺癌AI诊断产品，参加过中国国际大学生创新创业大赛，写过商业计划书。进博会对他的吸引力，正在于“做一个实践”。主会场两场对接活动，B 2 B、2 C，根据不同展商资质和需求对接不同采购商。累是真累，“早上10点开始对接，几乎到12点没停下来过，这边还没讲完，另外一边已经有人在呼唤Jason。”但值也是真值。

一个学康复物理治疗的学生，在进博会上帮南非酱汁找到了开市客。专业的边界，从来不是专业本身。

一杯黑茶被看见

企业培训师的“需求嗅觉”

赖小丽的本职工作是企业培训师，对员工、高管和企业的需求比较敏感。这份敏感被她带到了进博会现场。

她负责的区域里，一个斯里兰卡展台这两天停留的人偏少。赖小丽主动上前走访，细致了解展商现状、产品特色和参展诉求。对方带来的是一款本土黑茶。她从小随爱品茶的父亲喝过各种茶，尝了尝斯里兰卡黑茶，口感不错。用英语沟通后了解到，这种黑茶热泡很香，热泡放凉后冷藏别有风味，但展商受语言限制，不知如何向中国采购商和参观者介绍。

赖小丽主动向过往客商讲解展品亮点，顺利吸引河南交易团驻足。她和同事韩芳一起协助双语沟通，供需双方加了微信，完成对接，促成了合作交易。

“自己对快销品行业很有兴趣，通过专业志愿者岗位，从一个特别视角看到买全球和卖全球的人汇聚在这里，各种商业碰撞让人兴奋。”赖小丽说，这对自己的职业和成长有积极意义。

一个展台冷清，大多数人可能就走过去了。赖小丽停下来，尝了一口，问了一句，讲了一段，交易就成了。进博会上的“机会”，很多时候就是这么被“多看一眼”捡起来的。

进博会跟普通人有什么关系？

逛进博会的人常问：这么大的展，跟我有啥关系？

进博会不是只签大单的“神仙会”。它搭的是桥，桥这头是境外中小展商想进中国市场的迫切，桥那头是老百姓对“买全球”的日常需求。专业志愿者干的活，就是让这座桥上的车跑得更顺——翻译一句话，匹配一个买家，加一个微信，促成一次握手。这些动作看着小，攒起来就是跨境供销合作体系的一块砖。

更实在的一层，是这群年轻人自己的成长。房凯珉从供给端思维转向需求端视角，回村工作多了反向思考；王家豪从康复物理治疗跨界到商业对接，把创新创业经验拿到实战里检验；赖小丽从企业培训师的需求嗅觉出发，在快销品行业找到兴奋点。进博会这个窗口，让他们看到世界各地的商业需求，也看到自己的职业可能。