“握手也有礼仪，尊者居前，握手次序是女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。”11月16日上午，市民修身行动——虹口区文明礼仪“百场宣讲”走进凉城新村街道，市礼仪协会专家团王红国老师讲授文明礼仪规范。此次礼仪培训班是凉城新村街道市民修身季暨创文活动之一，旨在进一步提升全街道文明指数，增强居民的获得感，为街道创文工作注入新的活力。街道机关干部、居委干部、居民志愿者代表等近150人参与了活动。

王红国老师以“志愿者文明礼仪”为切入点，结合志愿者形象要求，以实际的例子、通俗的语言向大家详细讲述了介绍礼仪、引导礼仪、乘车礼仪、会务礼仪等文明礼仪知识；强化了社区工作者自身的行为规范意识，强调了在工作中接待来访者、接听电话用语规范等日常工作文明礼仪细节的重要性，提高了干部、市民的素质。王红国老师还通过现场互动示范、小品预演等形式向与会人员展示文明礼仪在生活中的重要性。与会人员也纷纷表示，宣讲活动内容充实，实用性强，有利于提高文明意识，激励文明礼仪实践，弘扬社会文明风尚。

通过参加培训，与会人员表示：通过培训学到了言、行、举、止等方面基本礼仪知识，更要把学到的文明礼仪知识，运用到实践中，把学到的文明礼仪融入个人行为举止中，让文明礼仪逐步成为每个市民的行为规范，为创建文明社区、文明城区打下扎实基础。（凉城新村街道党建办）