9月27日“文明修身指导师”培训班在凉城新村街道社区文化中心小剧场开班。近180位居委干部、社区志愿者、热衷于公益事业的居民代表，出席开班仪式。此次修身指导师培训班是凉城新村街道在创全工作中的全新尝试，学员通过培训及考核后，将获“文明修身指导师”资格证书，通过日常居民区活动等形式，为居民传播文明礼仪、修身文化。指导师的培养是贯彻落实市民修身三年行动计划的重要一步，也为虹口区全力争创全国文明城区，迎接进博会，当好东道主，拓宽了新思路、新方法、新途径。

开班仪式上，街道文明办工作人员阐述了开展培训班的背景和意义，介绍了文明修身课程的内涵，同时强调实施文明修身指导师工作，既是对社区管理工作的探索，又是扩展修身礼仪培训内涵和外延的新尝试。

随后人力资源社会保障部培训中心特聘讲师何斌，从“仪容仪表、志愿者文明礼仪”为切入点，结合志愿者形象要求，以实际的例子、通俗的语言向大家详细讲述了介绍礼仪、引导礼仪、乘车礼仪、会务礼仪等文明礼仪知识，强化了社区工作者自身的行为规范意识，强调了在工作中接待来访者、接听电话用语规范等日常工作文明礼仪细节的重要性，提高了干部队伍素质。何斌讲师还通过现场互动示范、小品预演等形式像学员展示文明礼仪在生活中的重要性。台下的学员也纷纷表示，课程内容充实，实用性强，有利于提高文明意识，激励文明礼仪实践，弘扬社会文明风尚。

文明修身指导师培训班共10个主题，20场专题培训，培训主题包括：仪容仪表、文明着装、文明餐桌、文明家庭、文明社区、文明公共场所、文明交通、文明旅游、进博会的意义、如何当好东道主等，分别将在10-11月开展。（凉城新村街道志愿服务中心）