10月10日是“世界精神卫生日”，“心有彩虹”虹口区心理援助热线开启了“试运行”模式。该热线是由上海市虹口区精神卫生中心和上海安信怀心理服务中心负责管理并实施的公益项目，其前期筹备工作得到了上海市虹口区卫生和计划生育委员会的大力支持。

据热线负责人、虹口区疾控精神卫生分中心心理危机干预办公室主任史泊海介绍，首批接听热线的工作人员均为国家二级心理咨询师志愿者们组成，并具有十年以上的心理咨询经验，同时虹口区精神卫生中心成立的“心理援助专家组”也为接线人员进行专业督导和培训，以保证热线接听的规范化。目前热线可为市民提供“心理健康教育”、“心理咨询”、“心理危机干预”三大服务内容。

“心有彩虹”虹口区心理援助热线的开通填补了虹口区心理健康服务工作的一项空白，它不仅为提升市民心理健康水平开拓了“在线”的服务渠道，更为心理危机事件的处置提供了及时、专业化的保障。（虹口区精神卫生中心志愿者服务基地）