作为防疫第一线的社区直接面对群众，连着千家万户，事关亿万百姓。而作为第一线的社区志愿者，在没有防护服、没有隔离衣，内心也有些恐慌的情况下一个个在亲人的牵挂中走出温暖的家门，他们从上到下全员关注、全员参与防控工作。

在疫情防控期间，锦一居民区按照上级部门的要求，从宣传、排摸、到口罩预约工作量很大，尤其是排摸工作，难度极大，有极个别居民不够配合甚至隐瞒实情，给社区防控工作增加了困难。疫情汹汹，形势严峻，隔离可能的病毒携带者，是控制疫情蔓延最有效的办法。为此，锦一居委的社区志愿者跑遍所有楼道寻找、登记、隔离有重点疫区接触史的人员，目的就是果断采取措施，阻断潜的疫情传播渠道。

大年初三一早，当敲开胡先生家询问近期是否离开过上海，家里是否有人从外地回沪时，得到的回答是：“肯定没有离开上海，一直在上海，家里人身体情况很好。”为了把排摸工作做得更细，居委把没敲开门的家庭都电话排摸了一次，但感觉还是不放心！就这样，又把疫情重点地区的身份证号汇总后再次排摸，当接通胡先生时，对方再次肯定的重复了第一次说的话。但是两天后，居委突然接到社区医院通知：胡某家两人前几天刚从武汉回沪！听到消息后居委成员和志愿者，立即行动，居委成员、民警一起再次上门！经过教育后对方承认去过重点疫区，并表示愿意配合做好隔离观察工作，同时社区医院也上门测量体温，爱卫办也在第一时间对楼道进行了消毒，从而保证了小区的安全。