青浦区徐泾镇微笑服务:“四叶草”上岗记

2014-10-21上海志愿者

世博小白菜再任国展四叶草

来自国家会计学院的志愿者领队胡晓栋,曾是2010年世博会志愿者,作为一名“小白菜”,他曾在地铁常熟路站负责维稳工作,也在世博园内担当国庆高峰志愿者。有过“专业”培训的胡晓栋,面对此次国展“四叶草”志愿者的身份,多了一些经验之谈。“看到走过的人群,左右张望,迷茫没方向的,我就会主动上前询问是不是需要帮助。”和新志愿者相比,这可能是最大的区别。

 

 

 

由胡晓栋带队的国家会计学院志愿者都是研究生,三个班级报名参与此次活动的学生占到总人数的82%,由他们具体负责的点位是蟠龙路崧泽大道和地铁站入口及通道。“所有志愿者都有自己的点位,早上地铁检票闸机那边比较紧张,我们就进来多安排志愿者在那里疏导。一方面维持秩序,告诉大家观展怎么走,另一方面,指导有大件行李的朋友走专门闸机通道,加快速度。”

国家会计学院和青浦区徐泾东地铁站是共建单位,平常每个周末都有学生参与地铁站人流疏导、指导买票、指路等志愿服务,遇到清明、国庆、冬至时,学生还会参与大型的志愿者活动。相对其他志愿者,他们对国展周边地形更为熟悉。“比如,从徐民路过来的人群,从地铁九号口进,五号口出,就是最短的入馆路径,特别方便。”负责地铁口点位的几名志愿者,手举温馨提示牌,一身蓝色装扮,微笑面对每一位来往游客。

当被问及为什么会主动报名参与此次的志愿服务,胡晓栋这样告诉记者:“当我知道学校有这个意愿组织这样一个团队的时候,我就主动提出说由我来组织吧。作为一名志愿者,能和更多的人有一个交流,更重要的是能帮助到大家。我觉得,这是非常开心的事情。”

参与奉献  感染他人

叶辉,是2006年青浦区第一批大学生村官,分配到徐泾宅东居委工作。期间,独立分管的综治、团工作都得到了群众的认可。2012年,被推选为该居委会副主任。此次作为四叶草志愿者一员,他负责的是诸光路蟠中路点位。

 

 

“游客过来,一个是方向不清楚,还有就是对周边设施不熟悉。问的最多的就是哪里进去(展馆),哪里停车。首展当天,我们帮助到的人群有100多。”这次的四叶草志愿者们从15号到21号,整整上岗一周,每天8小时到岗,非常辛苦。而叶辉说,其实这些都不算什么。2010年世博会的志愿者“小白菜们”,服务的条件更加艰苦,时间长,又正好是酷暑天,他们都能克服,自己也能克服。

“那么大的国家级的项目,在自己家乡开幕,就会想要参与投身其中,而参与的方式是多种多样的。像志愿者这样的公益行动,我平常也是非常乐意的。”作为一名父亲,叶辉是女儿小学门口上下学的家长志愿者;作为一名基层干部,他积极参与团委组织的环保、交通等青年志愿活动。叶辉说,现在的社会缺少一种奉献精神,希望自己还有其他志愿者的这种行动,能感染到周围的人,大家一起为社会多做贡献。

面向马路上来来往往的人群,叶辉说,自己还没机会进馆看展,等中午休息时间,准备和小伙伴们一起进去看看。

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