“你好，前往会展中心请从前面楼梯下去，直走然后右拐。”“这边走下去，就可以看到地铁站6号入口了。”……10月19日上午，国家会展中心首展第一天，作为“微笑四叶草”的志愿者，李娟和念初三的儿子身穿蓝色的志愿者服装，一起站在自己的轮班岗位——青浦区徐泾镇徐民东路人行天桥北天桥上，用微笑与温和的语气为前来咨询的居民提供志愿服务。

“我和儿子主要的任务是引导从天桥上走的居民进入会展中心3号馆和4号馆。我们穿着‘蓝马甲’，两个人手里都举了一个小牌子，上面写着‘徐泾欢迎您！’和‘有序观展，畅享舒心’，给前来观展的居民们一个温馨的提示。很多路过的行人尤其是小朋友们，都会主动过来和我们打招呼问好，让我们觉得非常感动，同时也感觉自己做的事情非常有意义！”

李娟，是上海工商信息学校的一名教师，同时也是一名党员，平时她也积极参加学校组织的进社区宣传等志愿者活动，世博会期间还曾作为志愿者在青浦区的公交站点协助进行安全检查。据她介绍，这次是她的丈夫为她报名参加的志愿者活动，她听了后觉得很有意义，加上丈夫身为一名警察届时将在会展中心执行安保任务，她就带上15岁的儿子一起报了名。她笑着说：“我们也算是全家总动员了。我的丈夫作为一名警察，负责会展中心的安保工作，我作为妻子当然会全力地支持他，这次正好有一个这么好的机会，让我们一家人可以在一起为会展尽自己的绵薄之力，我们都非常地高兴！”

刚上岗时，母子俩还有点没方向，于是他们就请教经验丰富的“老”志愿者，经过现场的快速“培训”，两人很快就进入了状态。从早上8点多开始，参展的居民就陆陆续续地赶来了，到十点多的时候达到了一个人流高峰，前来咨询的居民除了询问怎样进展馆和如何搭乘地铁外，还有很多是想要了解展览情况的。这不禁让李娟庆幸，上岗前那小小的培训，让她对会展有了一定的了解，可以“现炒现卖”。期间，李娟还遇到了很多前来观展的同事、朋友和学生，意外的碰面让双方都非常惊讶，热情地打过招呼后，更有朋友以“粉丝”的身份非要合影留念，在天桥上留下了精彩难忘的合影。

“这次是国家会展中心的首展，我作为一名普通市民能够参与其中，感到非常高兴也很骄傲！为会展做好志愿者服务，是我们这些‘微笑四叶草’的义务和责任！”李娟接受采访时这样说道，“我和儿子一起度过了一个非常欢乐而有意义的周末，对孩子来说，这也是非常好的一次体验生活的机会！他告诉我：以前参观世博会时也接受过志愿者的帮助，现在自己也做了一回志愿者，换位思考下，觉得志愿者非常不容易，要给居民提供及时、准确、详实的信息，要求很高。他还把今天的经历写成了日记，这对孩子的成长很有帮助，是非常好的一种锻炼。我们尽了绵薄之力，同时得到了丰富的回报！”