四措并举提升“四叶草”志愿形象服务车展
2015-04-27上海志愿者
一是多元联动、广泛招募。除了区级统筹的60名志愿者之外,青浦区徐泾镇积极发动全镇9个村、5个居委会组织志愿者服务会展,积极动员6家市级文明单位、房地产学校、国家会计学院以及会展中心承建方中建安装公司选派优秀青年参加志愿工作,积极联系和众泽益招募上海外企志愿者联盟的志愿者,获得了社会各层面的大力支持,本次车展共计招募志愿者950名。
二是加强培训、提升水平。为了进一步提高志愿者的质量和服务水平,确保志愿者团队能够担当起车展现场服务的生力军。徐泾镇结合上海国际车展安全综合保障誓师大会进行了全员动员,加强了礼仪培训。同时,吸纳市级优质资源,承办了上海市志愿服务培训中心揭牌仪式暨国家会展中心青浦“四叶草”志愿者誓师大会,由上海市专业培训师进行志愿者精神、礼仪及公共安全方面的实训。开展前,安排志愿者到国家会展中心进行岗前培训,并现场实践。
三是精分点位,周到服务。徐泾镇根据需求,在场内外分别设置点位,提供志愿服务。本次车展,场外,设置了28个点位140名志愿者,主要提供交通引导、秩序维护等职责;场内,在会展中心东西南北广场、出租车下客点设置了5个岗亭20名志愿者,主要提供文明引导、信息解答、场馆指引等职责。志愿者们的微笑、热情和积极奉献成为上海国际车展一道亮丽的风景线。
四是后勤支持,保障有力。除了科学安排轮休之外,徐泾镇统一了志愿者工作服装,全部着蓝色马夹,带白色帽子,上面标有七彩心和四叶草标识,提高了志愿者队伍的整体形象。同时对每位会展志愿者进行上海市志愿者网上注册,规范管理的同时让他们享受到志愿者保险。
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