创新三项工作机制,提升志愿管理和服务水平

2016-03-01上海志愿者

青浦区重固镇找准有效志愿不足差距,补齐志愿需求突出短板,更好地满足群众志愿服务供给和需求。围绕运用“互联网+”智慧管理,开展“菜单式+”项目运作,建立“社会化+”志愿回馈三个工作新模式,提升志愿管理和服务能级

一、运用“互联网+”智慧管理,对接市志愿云公益管理平台。一是建立云公益平台管理系统。对接上海市志愿者网,将志愿者信息实名注册至平台系统;对接重固家园微信公众号,实现活动信息在线发布、微信签到计分、积分查询、志愿者等级提升、积分扫二维码兑换奖励、风采展示等功能。二是完善志愿服务链。统筹区域内各类志愿服务队伍,成立“大爱福泉山”社区志愿者大家庭。根据志愿服务对象的需求设立志愿服务项目,设立志愿岗位、结对服务对象等方式建立完整的志愿服务链。三是优化志愿服务体系。在完善镇社区志愿服务中心功能,提升10个村居志愿服务站基础上,市、区两级文明单位普遍建立志愿服务队(基地);市、区两级文明小区和重要公共服务场所建立志愿服务点。实现注册志愿者人数占常住人口的比例达到12%以上。

二、开展“菜单式+”项目运作,实施三大志愿系列项目。一是志愿绿色认领。以绿色环保,低碳生活为主题,网上招募车主、社区居民、小区业主担任绿色环保志愿者,同时发动企事业单位志愿者、各志愿服务队志愿者一同参与,认领重固镇11个居住小区内的树木绿化,在小区部分区域内设立绿化志愿服务示范基地,交纳若干认领费用,购买委托物业公司专业养护服务,也可以亲自参与绿化养护管理。二是志愿公益集市。全年策划组织46场公益集市活动,发动社区居民特别是以青少年学生及其家长为主的社区家庭,将家中的闲置物品,以及重固镇“爱心手工坊”制作的物品集中进行义卖,义卖所得用于慰问社区困难家庭、孤寡老人、困难学生群体。三是志愿文明接力。采取公益接力跑的形式,动员社区居民广泛参与,增强志愿活动和志愿者精神的影响力,弘扬社会主义核心价值观,传承志愿者精神。

三、建立“社会化+”志愿回馈,出台X项考核激励措施。一是建立考核奖励机制。对志愿者队伍及志愿者个人进行综合考核,特别是社会化认可满意度,进行综合排名。对考核优秀志愿服务团队、个人和项目进行表彰。二是建立激励反馈机制。充分利用我镇优秀文化资源回馈志愿者付出,动员更多市民成为志愿者,参加志愿服务活动。志愿活动兑换电影、图书等文化产品等。三是建立积分银行回馈机制。在政府网站开设志愿者管理专栏,建立志愿者积分银行回馈激励制度。注册志愿者参加志愿活动后,换算成积分录入系统。志愿者可以将累计的积分取出,兑换成志愿积分卡,回馈志愿者的付出,激励参加志愿服务的积极性。

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