一、项目内容

为贯彻市一号课题“创新社会治理、加强基层建设”和上海市卫计委“1+8”文件精神，根据中心下移、资源下沉的原则，将健康服务延伸到百姓家门口，努力为百姓提供公益性、便利性的公共卫生健康服务，共建创新型、服务型社区。长宁区天山路街道社区卫生服务中心与长宁区天山路街道社区党建服务中心着力加强为工作在天山社区的职业人群提供健康保健服务，打造天山家庭医生工作室品牌，共同协办“白领医小时”合作项目，定期为街道的职业人群提供健康志愿服务。“白领医小时”先后荣获第二届长宁区卫生计生系统医疗服务品牌金奖项目、上海市卫生计生系统第二批“医疗服务品牌”项目。

二、项目特色

作为功能社区探索的进一步深化创新，天山路街道社区卫生服务中心家庭医生工作室为主体利用社区大党建平台以天山商圈白领中心为阵地开展“医”系列志愿服务，拓展走出诊室，下沉社区的创新服务新模式。

1、调整架构进行“医”管理：

“医”小时：利用白领午间休息的一小时，为其提供公益性为主的专业医疗咨询、健康管理、养生保健和治未病服务。

“医”阵地：以“天山商圈白领中心”为服务基地，并向周边楼宇辐射。

“医”团队：以“家庭医生工作室”为志愿服务团队作基础；以其相关联的二三级协作医疗机构作支持；以社会志愿者服务团队作补充。

“医”保障：第三方社会卫生服务机构和社区党建共建作保障。

2、创新特色提供“医“服务：

“医”家园：每周三中午，“家庭医生工作室”在“天山商圈白领中心”为白领提供定点、定时的医疗咨询、健康管理、养生保健公益服务。

“医”学堂：每月一次，“家庭医生工作室”在“天山商圈白领中心”开设公益性主题健康讲堂（互动式）和相关医疗养生适宜技术体验。

“医”微信：开设天山“家庭医生工作室”公众微信号，为白领及职业人群的健康养生提供“微”互动。

“医”通道：依托天山“家庭医生工作室”三级转诊通道及其二三级医疗机构协作通道，为白领和职业人群提供二三级医疗机构诊疗及转诊通道。

“医”IY：依托“健康小屋”设备，指导白领和职业人群使用健康自测设备，自我监测健康状况；提供其中医体质辨识测试服务，并根据其体质指导DIY养生。

“医”养护：根据白领和职业人群健康医疗需求，引导其到相关专项特色“家庭医生工作室”进行专业诊疗、中医适宜技术治疗或治未病保健等。

三、项目成效

 通过这些“白领医健康”的服务项目，中心对自身的资源和外部的资源进行有效的结合，在社区大党建的平台上使中心医疗资源在社区有效下沉释放，打造家庭医生工作室的特色品牌。该项目得到市委副书记应勇、区委书记王为人等领导的充分肯定。

服务项目自启动以来，天山5个家庭医生工作室重点打造服务特色，树立服务品牌，利用微信等新媒体宣传活动，每周开展活动，这些整合上级优质资源及第三方医疗服务机构资源，形式多样、实用有效、专业便捷的志愿活动深受年轻白领的喜爱。项目开展以来，丰富了社区服务功能，提高了家庭医生工作室在社区楼宇职业人群的影响力，提升了白领中心的人气。受到天山街道的大力支持。

“白领医健康”服务项目自2016年3月10日启动至今，开展每周常规活动28次；开展特别主题活动6次，开展订制企业定制服务4次。受益白领近1000人，现场体验人数810人。服务项目自3月10日成立以来，天山5个家庭医生工作室重点打造服务特色，树立服务品牌，利用微信等新媒体宣传活动，每周开展活动，这些整合上级优质资源及第三方医疗服务机构资源，形式多样、实用有效、专业便捷的志愿活动深受年轻白领的喜爱。

“播种健康，关注需求，实施照护，公益先行”，该项目以需求为导向，紧跟时代脚步，转化发展思路，改进工作方式，固化服务机制，是天山路街道街道社区卫生服务中心在深化医改中的重要探索和实践。