“兴家”是一所帮助残疾人子女成才的特殊学校。残疾人大多既没有高学历，也没有一技之长，更没良好的经济能力，所以他们有把家庭脱贫的希望寄托在子女身上。子女的成才，关系着家庭的未来，帮助一个孩子，就会给这个家庭带来希望。如今兴家不仅帮助残疾人子女，也帮助需要辅导的贫困家庭子女。大学生的上门辅导不仅给孩子们以个性化的辅导，与年纪相差不大的哥哥姐姐聊天，也帮助孩子们纾解心结，帮助孩子确立远大的目标。而对于大学生来说，这样一个项目也让他们真实地了解社会，服务社会，提升自我。

中国肢残人协会主席徐凤建在《兴家十年》一书序言中指出：“让残疾人家庭的子女把书读好，找到一个比较理想的工作岗位，是一个斩断穷根，又一次翻身解放的伟大工程。”兴家创立了一种崭新的帮扶残疾人的服务模式——免费送教上门。在兴家建立之初，大部分的义务辅导还停留在将学生们集聚在一起老师上课。自2000年起，兴家开创了“义教助残新模式——送教上门”，并且不仅仅局限于老师上课，更是动用了丰富的大学生力量。遍布上海的各个高校组成了兴家的志愿者队伍，把辅导送到上海的各个区。十二年之后的今天，大学生的活动能力使兴家的辅导形式更多样化。有些志愿者利用专业优势为孩子带来心理辅导，也有些学校组织孩子们参观大学校园，丰富孩子们的课外活动。同时，兴家还与学校、社区、义工站、阳光之家等机构合作，为民工子弟、暑期无人照料的孩子和郊区的孩子们提供了义务辅导。

每个新学期伊始之际，各个服务者队都会在新生中招募志愿者，通过各个志愿者队的志愿者大会认证和培训，合格后才可与老志愿者一起服务。而受助者则会在学期初接到服务队队长的电话，确认新学期是否需要辅导以及辅导的时间，同时，也会接到房老师从残联取得的需要受助家庭的名单给附近的志愿者队，由志愿者队安排志愿者进行上门家教。同时，也会有社区、学校等慕名找到兴家，兴家就会安排就近的志愿者队进行安排。同时，兴家创立自己的通讯报“兴家简讯”，以这样一种方式凝聚散落在上海市各个区的志愿者，让大家都清楚兴家的每件事，志愿者让受助家庭感受到帮助，而兴家简讯让志愿者感受到温暖。

兴家志愿者的美名在残疾人当中广传，常常有残疾人家长握着创始人房金妹的手感激万分，称赞志愿者：“你们从根子上帮了我们一把”，他们把鲜花、锦旗、感谢信源源不断送到兴家。同时，兴家从创立至今，获得荣誉很多，也有很多的报道，兴家残疾人子女义务辅导学校被评为“上海市‘智力助残’特别贡献奖”（2009），“兴家兴希望——助困难家庭子女成才”获得第二届上海十大公益项目（2011）等十余个奖项、解放日报（2009.4.11《兴小家 兴大家 兴国家》）等多家媒体作了40余篇报道。

十年兴家，叙不完的艰辛，十年兴家，剪不断的恩情，十年兴家，兴了小家更兴大家。兴家走过了风雨十二年，也正要迈向她的第三个五年。兴家曾经有过辉煌和荣誉，但是这并不是我们所追求的，所以一直以来兴家都在不断努力着，奋斗着。兴家希望更多的人知道兴家，认识到兴家，这样才会有更多需要帮助人的人知道有这样一个得到帮助的途径；也希望这样可以集聚到更多的力量，凝聚更多的志愿者。