闵行区:“显保家维”便民服务进社区
2016-11-17上海志愿者
“显保家维”便民服务进社区项目起步于2002年3月,该项目创立15年来,专注于为社区居民提供各类国内外家店维修、保养等便民服务,逐步建立了一支拥有精湛技术、乐于奉献的志愿服务团队。
一、项目内容
项目拥有志愿者58人,服务范围覆盖七宝、莘庄、虹桥、颛桥、梅陇、古美、新虹、江川、马桥、华漕等街镇建立了11家便民服务网点,729个小区。每天上午9-11点,派出10支志愿服务小分队在闵行区的各个社区轮流设摊为居民免费维修家电。
二、项目特色
“显保家维”便民服务进社区项目的维修项目大到空调、冰箱、洗衣机、电视机、油烟机、电脑,小到收音机、遥控器。
1、上门服务,受益多多。为80岁以上老人免费上门维修家电,只要老人一个电话,服务人员就会立刻上门,累计服务3000多位老人。每天还安排志愿服务小分队到定点的居民区进行上门服务。尽管企业经济损失不小,但对于显保家维来说,损失的是钱,得到的却是买不到的邻里情。
2、大件电器,专车免费接送。为了方便居民,对一些空调、电视机、洗衣机、油烟机等大件电器,进行免费专车接送。
3、开设用电节能讲堂。在社区开设“用电、用气安全检查及档案建立”、“空调、冰箱、洗衣机的深度清洗、杀菌”、“电器节能减耗”等讲堂,建立《60岁以上老人用电、用气安全档案》,深受居民的欢迎和支持。
4、积极参与闵行区“可爱的闵行人”便民服务“大篷车”进社区活动。小家电维修深受百姓喜爱,多年来从不缺席,惠民维修家电300多件,受益群众2000多人。
5、发放免费家电维修服务卡,每年为孤老、侨眷、优秀志愿者等提供免费清洗空调服务。共计发放千余张免费家电维修服务卡。
三、项目成效
“显保家维”便民服务进社区服务项目,深受广大居民的欢迎。15年来,平均每天免费服务约150人次,受益群众达80万余人次,惠民维修家电19万件,为居民补贴家电维修费用90多万元。
为配合政府创新社会治理,丰富服务内容,近年来“显保家维”志愿服务中心率先参与社区共建,开展“显保家维、百日关怀”“思源”关爱老兵等公益活动。
“显保家维”志愿服务中心获得了系列荣誉:2009年上海市“爱心助老特色基地”,2011年度“优秀服务网点”,2011-2012年闵行区“志愿服务优秀团队”,2012年上海家电服务杰出贡献“金奖”。项目负责人刘显保获得:2014年第八届“可爱的闵行人,2010-2014年度“上海市劳动模范”。2016年,为答谢社会的支持、厚爱和深化服务理念,“显保家维”全面进行品牌升级。“显保家维”便民服务进社区服务项目将一如既往的走下去,服务百姓、惠及百姓,“汇小爱成大爱,聚小家成大家”。
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