“志愿者们，你们辛苦了，正是因为你们的付出和坚守，我们的上海这座城市变得更温暖！”2月3日下午，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，副主任姜鸣、宋慧分3路前往虹桥火车站、上海火车站、上海南站，慰问春运志愿者。潘敏同志在感谢广大志愿者放弃休息时间、真情服务返乡旅客的同时，更勉励志愿者们在未来这几天春运返乡的最高峰期，克服连日上岗的疲惫感，用更加热情、更加细致、更加周到的服务为返乡旅客送上上海的祝福。

从元月24日开始，在连续10多天的春运期间，虹桥火车站、上海火车站、上海南站这3个大的火车站点每天就有400多人次的志愿者帮助旅客指引道路、协助旅客搬运物件、引导旅客有序进出站、照顾候车困难旅客等。有的还现场书写发放春联、发放交通指南、开展义务咨询、进行文明出行快闪表演，丰富的活动让候机和候车的返乡旅客感受到上海这座大城市海纳百川的文化氛围，更帮助每一个返乡人都能以最快的速度回到自己温暖的家中，助人回家胜似自己回家。

随后，市文明办、协会领导分别慰问了“全国十大最美社区人”桃浦镇莲花公寓小区党总支书记、居委会主任梁慧丽、2012-2013年度上海市杰出志愿者张彪、天目西路街道2011年度“奉献天目”人物原闸北区交通志愿者庄智华配偶胡惠俊老人、入选“静安区2014年度社会主义精神文明十佳好人好事”的绿化市容保洁员龚家后，并送上“关爱好心人”慰问金，带去党和政府以及社会各界的温暖，在全社会营造好人好报、德行天下的浓厚氛围。

“精神大厦不是一年两年就能建立起来的，需要每个人都添砖加瓦。”潘敏同志对上述三位基层人物为上海所做出的贡献表示肯定，并鼓励其新的一年更进一步，再创佳绩。

随后，潘敏、姜鸣、宋慧三位领导还对路上外环禁燃烟花爆竹的公益广告宣传情况进行了现场督查。据悉，上海市市民巡访团106名市级巡访员和1000多名区级市民巡访员已经全面投入参与到“禁燃烟花爆竹”专项巡访活动中，各级巡访员在重点区域、重点时段（即日起至元宵节期间）开展巡访活动，春节期间将加强走访和巡访，做到走过路过不放过，倡导移风易俗，文明守法。