2016年1月24日至2月6日，由上海应用技术学院团委主办、经管学院人文学院和轨交学院承办的南站志愿者“小甜橙”们来到了上海南站，为铁路春运的旅客们提供帮助。

志愿者每天早上八点分为两组进行志愿服务。每一组中两三人负责询问台并引流乘客去不同的窗口进行验票，维护秩序。在自助取票处，安排了两名志愿者帮助不会操作的游客取票，帮助解决春运旅客们的各种疑惑，或者为其指路。有了“小甜橙”，不会在自助取票机取票的旅客拿到了回家过年的通行证，快乐回家过年；因为他们的疏导，大包小包的旅客提前准备好了车票和证件，快速轻松的走进了候车区，提高了检票速度和效率；因为他们的帮助，重点旅客提前坐上了回家的列车，悬着的心得以放下。

通过此次活动，“小甜橙”南站志愿者们很好的践行了志愿者的服务精神。作为大学生，不仅仅要追求学业成绩的优秀，社会实践和综合能力同等重要，而这样有意义的志愿服务活动更是当代大学生践行社会责任的体现，我们应该怀有一颗感恩的心来服务社会，服务大众。在服务春运期间旅客们的每一个微笑、每一句谢谢都能给志愿者们带来极大的动力，付出就在那一时刻得到回报；疲惫会在那一刻消散。正如一位老师曾说过，如若你用生命百分之五的时间做志愿，那你的人生也会充满意义与美好。当你感动了他人的同时，他人亦同时感动了你，温暖了你。

志愿服务既是为了旅客们提供方便，同时也契合上海南站“暖心服务，温暖旅客回家路”的主题，感染到每一位回家的旅客。（上海应用技术学院人文学院青和志愿者队）

志愿者感言

人来人往、客流不息的上海南站，她像一座城堡，承载着太多人的期盼——游子盼归家，恋人盼相聚，家人盼团圆，忙碌中他们是幸福的。我们愿为他们的幸福团聚出一份力，我们的工作就是在第一时间为他们提供最及时的帮助，也许只是力所能及的小小帮助，却也能让乘客们露出舒心的微笑。作为这次活动的负责人之一，短短几天的志愿服务，使我体味了难忘的七彩人生。志愿服务是一个良性循环的过程。其中我们收获了两种财富，一种是服务他人的快乐，另一种是对方回馈给我们的感激和尊重。我们付出的越多，社会给予我们的尊重就越多，这种尊重鼓舞着我们，激励着我们，让我们更加努力的继续学习工作，我们也会怀着体验和学习、奉献与无悔的心态迎接今后的各种挑战。（人文学院  胡玥）

去年的这时候我亦服务于上海南站，今年的南站与去年的相比多了许多的不同，可不变的却是我们一颗颗温暖的心。我们利用寒假来参与志愿活动，收获的却远比书本知识能给予我们的更多。我们的心不大，却紧紧地凝聚在一起，散发出无比耀眼的光芒。那光芒，照亮了一条又一条回家之路，温暖了一颗又一颗思乡之心……虽然天寒地冻，依然阻挡不了我们帮助旅客的热情。这种发自内心的热情和暖心的帮助给寒冬里的人们带去了一丝温情，更重要的是乐于助人的精神感染更多人，让回乡旅客感受到来自寒冷中的阵阵暖意。同学们用自己的实际行动完美地诠释了“赠人玫瑰，手有余香”的精神。暖心行动，我们一直都在。（经管学院  江熠茜）

南站志愿者的活动是一趟很有意义的旅程。通过这次活动，让我更加近距离的感受感知到我们生活的这个社会大家庭。更加透彻的了解了铁路工作的哥哥姐姐们所担当的重要责任。上海南站的乘客中农民工居多，这就意味着客流量疏通起来的难度较大。在这人山人海中，闪烁着小甜橙的身影，忙碌在自己所负责的岗位，耐心的讲解，指路。作为他们的负责人，看到他们晚上结束疲惫却依旧开心的状态，莫名有点感动。虽然只是些许的帮助，也会令这个世界有那么一点点不一样。多一点点温暖，多一丝丝感动，多一些些奉献。志愿活动有点辛苦，但是也很快乐。（轨交学院  胡自强）