7月12日，以“文明出行·志愿守护”为主题的菊园新区轨道交通服务项目总结暨新项目启动大会在菊园文化中心四楼会议室举行。会议对前期的志愿服务工作进行了总结，10位涌现出来的优秀志愿者受到了表彰。同时，还对新项目做了详细的介绍，并为新招募的志愿者代表颁发了聘书。志愿者和轨交员工代表分享了参加项目的收获。

 
    据悉，作为连接嘉定和上海的重要交通枢纽，轨交11号线是不少市民出行的首选，为此，2015年菊园新区成立了轨交志愿者团队，并创投了“文明出行 志愿守护——菊园新区轨道交通服务项目”，招募了190余名志愿者每天轮流在站点为过往的市民提供售票、安检、指路等志愿服务，半年来累计参与的服务人次达5760余次，有效减轻了站内工作人员的压力。

 
    随着上海迪士尼的正式运营和暑期的来临，市民对轨交11号线的运载能力也提出了更高的要求，为此，在上一期项目结束的基础上，菊园新区对“文明出行 志愿守护”轨道交通服务项目进行了重新的规划，通过为轨交培养、输送志愿服务的方式为市民的出行保障护航。新一期项目中，菊园新区将在人员配备、培训方式等方面进行调整，确保每天早晚高峰为两个站点各配备2名志愿者，并将通过实地培训的方式增进志愿者的对实际服务能力，同时还将通过心里疏导的方式为志愿者和轨交工作人员减压，从而切实有效地为市民的轨交出行保障护航。